让居民获得更多幸福感 张湾区是这样创新社区治理的

（十堰日报）特约记者 刘涛 通讯员 鲍升涛
如何让居民有更多幸福感、获得感？近年来，张湾区围绕打造特色楼宇、示范小区、幸福社区品牌，推行以社区党组织为核心，以社区自治、议事、物业、公益等社会组织为主体，探索楼宇守望、小区自治、社区议事相融的现代化社区治理新路。
楼宇守望 树立社会新风尚
“一墙之隔不往来，擦肩而过不理睬”，是现代城市小区邻里关系的真实写照。而张湾区车城路街办东鑫大厦的120户居民却主动打开大门、敞开胸怀、露出微笑，用实际行动诠释“远亲不如近邻”。
东鑫大厦高龄老人多，不少子女不在身边，需要邻里互帮互助。车城路街办党委引导70多名退休党员，组建楼宇党支部，发动居民守望相助。楼宇党支部制作印有支委成员名字、电话号码的联系卡，发给独居、孤寡老人，让他们“有困难找党员”。
在党支部的引导下，大厦内形成了邻里互助、家庭和睦的新风尚。大厦内居民自发组建“义工队”，长期坚持为离退休老人提供贴心免费服务。年过70的郭秀兰老人身体硬朗，常年为行动不便的老人代买东西；会剪发的安娜定期为楼栋老人免费理发；热心的居民大冷天包饺子为独居老人送温暖……这样的爱心之举在东鑫大厦不胜枚举，邻里互助已蔚然成风。
小区自治，托起美好新生活
9月3日，记者在汉江路街办北山小区看到，小区内新修的路面平坦整洁，楼栋四周绿植茂盛，停车泊位规划有序。
“告别脏、乱、差，即将步入新型小区行列。”成立不到半年的北山小区业主委员会主任王荣明介绍，该小区内居住着486户居民，过去一些居民在小区内养猪养鸡、开地种菜，粪桶、木棚随处可见。
因小区物业无人管，五年来，东风社区每年需筹款20多万元用于小区卫生保洁、垃圾清运、管网维修等。为彻底改变北山小区脏乱差的面貌，今年初，北山小区被张湾区纳入党建引领社会治理创新示范点，社区党组织指导小区成立业主委员会，推选楼栋党小组长、楼栋长，划拨启动资金，指导业委会牵头拆除滥搭滥建4千平方米，粉刷破旧墙体5万平方米，改造小区污水管网、道路等基础设施，施划停车位200个，实行常态化卫生保洁，赢得了居民信任和支持。
为规范小区管理，东风社区在小区建成集小区党支部、业委会、物业公司、网格中心、群众文化协会为一体的便民服务中心。今年9月1日，小区业委会正式与物业公司签订入驻合同。
王荣明说，通过引进社会力量，小区物业服务水平将得到进一步提高，居民生活环境将变得更加宜居。
社区议事 议出和谐新气象
红卫街办王湾社区辖内企业多、老旧小区多、背街小巷多，常住人口达2万人，管理难度很大。
如何提升社区治理水平？王湾社区从让居民拥有更多知情权、话语权、参与权入手，推行居民议事，将社区公共基础设施建设、低保申报、重大财务开支等交给居民代表共议，此举赢得居民拥护和支持。
“年初以来，社区改造背街小巷公厕22个，修复破损井盖和管网，硬化吴家沟水泥路面等项目，都经过居民代表议定。”王湾社区居委会主任汪安丽介绍，社区还通过议事，推行社区搭台、驻区单位编排节目、居民参演的形式，破解举办文化活动资金难题，满足居民文化需求。
“我们小区儿童游乐设施有一些不能用了。”“我们那儿停车区域能不能重新规划下？”创文工作涉及范围大覆盖面广，王湾社区邀请居民为创文说事、议事，提高创文成效。
通过专人上门问事、服务电话接事、微信交流说事等形式，王湾社区敞开大门问政160余条，引导居民主动参与社区共建，初步探索出居民自我服务、自我管理的社区治理新路。

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