宜宾县蕨溪工商所“四加强”开展格式合同整治

宜宾新闻网5月30日讯（张 森）为有效营造诚实守信、公平竞争的市场环境，5月以来，宜宾县蕨溪工商所立足职能，采取“四加强”举措开展格式合同专项整治行动。截止目前，共发放宣传资料20余份，检查经营户10户次，开展行政指导2户次，检查合同6份。
一是加强宣传教育。执法人员通过市场巡查、走访企业、发放宣传资料等方式，向广大经营者大力宣传《合同法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等相关法律法规，提高经营者的法律意识和格式合同备案意识。
二是加强行政指导。对供水、供电、供气等公用事业及涉旅企业等进行调查摸底，针对有问题的合同格式条款企业，以行政指导在先为原则，通过行政约谈，上门服务指导，下发行政建议书和责令整改通知书等形式，提出意见或建议，督促企业及时整改到位。
三是加强执法力度。组织开展格式合同专项执法行动，对合同中的免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等不公平格式条款，开展集中规范整治，对逾期仍不整改或整改不到位的依法立案查处，通过查办一批典型违法案件，规范一批格式条款，切实为消费者营造公平、有序的消费环境。
四是加强维权力度。严格落实“诉转案”工作制度，从消费者的诉求中发现案源线索，积极主动作为，有效履行职责，切实维护消费者合法权益；畅通12315、12345投诉举报热线、专用电话、互联网平台等，方便消费者随时随地表达诉求，及时受理、转办、督办、反馈消费者投诉举报。

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