汕头新闻网讯 (记者许玉璇)景区内游客数量达到日最大承载量时景区应立即停止售票,节日期间出游有望告别人挤人、看人头的情形。《景区游客高峰时段应对规范》(以下简称《规范》)行业标准将于5月1日起正式实施,市旅游部门近日转发该《规范》内容至各旅游单位和旅游企业,要求旅游企业对照相应标准,完善相关体系,切实提升自身服务水平。
《规范》规定了景区游客高峰时段的基本要求、应对等级、具体要求等。记者了解到,游客高峰时段是指景区内游客数量达到或超过景区主管部门核定的日最大承载量80%的时段;景区日最大承载量则是指在保障游客人身安全、旅游设施设备和旅游资源环境安全的前提下,景区日开放时间内能够容纳的最大游客数量。
《规范》将游客高峰时段应对等级分为一级、二级和三级。其中,一级为景区内游客数量达到景区主管部门核定的日最大承载量的95%及以上,用红色标示。二级为达到90%及以上,用橙色标示。三级为80%及以上,用黄色标示。不同级别制定了相应的应对规范。
《规范》要求景区在游客量接近或达日最大承载量时,应启动限流方案,做好限流工作;景区内游客数量达到日最大承载量时,应立即停止售票,向游客发布告示,做好解释和疏导等相关工作。
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