车行拖延提供备用匙和车辆合格证

业内人士提醒应防范车行将车辆抵押
阳江日报讯(记者/王雄基)近日，市民郑女士致电12345投诉举报平台反映，称她在阳东区东城镇东风四路某车行购车至今近三个月，但车行一直拖延应交给她的车辆备用钥匙以及车辆合格证。郑女士表示，希望有关部门督促该车行尽快提供备用钥匙及车辆合格证。
2017年12月28日，郑女士来到东风四路某车行，现场支付车行17万元购买一辆汽车。今年1月至今，郑女士多次向车行索取车辆的备用钥匙、车辆合格证等资料，但车行屡次推脱。郑女士告诉记者，该车行与某外地汽车4s店合作，她虽然与车行签订了购车合同，但车辆却是从4s店提过来的。车行经理向郑女士解释，车辆备用钥匙和资料都在4s店那里，车行也不清楚4s店什么时候能把备用钥匙送过来。
郑女士告诉记者，她既然是与车行签订了购车合同，车行就有为她及时提供备用钥匙和车辆合格证的义务。因此，郑女士对车行的屡次推脱感到不满，便拿起手机向12345投诉平台反映。收到郑女士反映后，江城工商分局城东工商所派出工作人员前往车行进行协调，郑女士最终拿到了车辆备用钥匙及车辆合格证等资料。
22日下午，记者来到该车行了解情况。车行一工作人员告诉记者，郑女士没有拿到备用钥匙及车辆合格证责任不在车行，称郑女士投诉错了人，并已撤回了投诉。郑女士则表示，她撤回投诉的原因是已经拿到了备用钥匙，而非投诉错了车行。
业内人士告诉记者，车辆备用钥匙和车辆合格证迟迟不给，存在车行用车辆合格证及备用钥匙私自抵押贷款的风险，市民在购车时应注意并尽早要求车行提供车辆备用钥匙及车辆合格证，以免自身权益受损。

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