东阳不出村镇即办即领老年证
“之前听村里人说办老年证手续繁琐，需要近一个月时间，没想到今天一来当场就办好了。”捧着刚领到的老年证，东阳市江北街道亭塘社区的老张连连夸赞。3月23日，东阳市行政服务中心民政窗口老年证制证设备安装调试完毕，第一张老年证新鲜出炉，标志着东阳《浙江省老年人优待证》即办即领工作正式实施。
“原本老人办理老年证，需要本人持户籍身份证原件和一寸照到所在村统一登记，由镇乡街道集中送至老龄办，再由老龄办将所有资料邮寄给省民政厅指定的制证点。”东阳市民政局工作人员介绍，现在改为由办证窗口自行制作，时间由原来一个月缩短至五分钟，大大提高了办证效率。此外，也可交由村（社区）工作人员代为办理，通过数据代跑、干部代跑、快递代跑，实现群众“零上门”。
对于基层群众而言，虽然办许多事都已经实现“最多跑一次”，但跑的距离仍影响着他们的获得感。为此，除了在行政服务中心设办证窗口，东阳还在南马镇、千祥镇、歌山镇、巍山镇、横店镇便民服务中心安装制证设备，为各自所辖区域老年人开展老年证即办即领业务。其余13个镇乡街道预计2018年4月8日前安装完毕。
老年证“下乡”是东阳积极探索“最多跑一次”向基层延伸的缩影。东阳以南马镇花园村为试点，推进“最多跑一次”改革向村（社区）延伸探索实践，形成“建立一个平台、打造两支队伍、完善三张网络”工作机制。2017年在试点基础上，综合考虑基础设施、区位优势后，24个村（社区）便民服务中心完成规范化建设，其他364个村（社区）建立了便民服务点，梳理面向基层、办件量大、百姓需求强的民政、计生、人力资源保障等9个方面平均60项审批服务事项纳入村（社区）便民服务中心（点），通过窗口前移、多点办理、一岗多能等模式，让老百姓不出村镇或在家门口就能办好更多的事情。
下步，东阳将继续深化“一窗受理、集成服务”，加快各条线系统与“一窗受理”平台的对接，将所有事项纳入平台运转，优化权利运行业务流，推进事项名称、办事指南、业务流程的统一规范和动态调整，推进部门服务窗口集中进驻镇乡街道便民服务中心，争取实现便民服务类事项100%向镇乡街道便民服务中心集中。
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