邮储银行凤阳县支行为行动不便客户提供上门服务

5月18日下午，一位小伙子急匆匆走入邮储银行凤阳县支行二楼信贷办公室，告知该行工作人员其父亲车贷已经还清，但由于其父亲身患渐冻症，无法自行前来办理解抵押手续，因此寻求帮助。该行工作人员经系统核实贷款还款情况后，及时将情况汇报至业务部负责人处。当天下午，由综合业务部负责人携两名工作人员驱车前往客户家中，在该行多人共同见证下，为客户办理车辆解抵押及交还抵押物品的签字手续，客户及家人对该行提供上门贴心服务表示连连称谢。
据悉，邮储银行凤阳县支行立行多年来，坚持为老弱病残孕等特殊客户提供“贴心服务”，努力践行社会责任，切实维护消费者合法权益，赢得了广大客户的好评。本次开展的金融延伸服务，是践行普惠金融服务的内在要求，在持续做好特殊人群金融服务工作的同时，也是对该行全心全意为客户服务的一次检验。
“金杯银杯，不如老百姓的口碑，我们多说一句话，客户少跑一趟路”该支行业务部负责人周锦春向记者表示，邮储银行成立伊始，就确立了“服务三农、服务小微、服务社区”的战略定位，一如既往地为客户提供优质的金融服务，以实际行动打造邮储银行品牌形象是我们的承诺，更是我们的使命。

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