玄武仲裁柔性调解化争议
玄武仲裁在工作中不断总结经验，始终坚持人以为本理念，通过推行劳动人事争议案前、庭前、庭后调解三项制度，多措并举促进劳资双方实现“双赢”。
一是加强案外调解。对一些争议事项简单明了，诉求标的数额较少的案件在立案前，采取“电话调解”，“12333网上调解”等方式，由仲裁员主动联系双方进行沟通调解，使一些不必进入庭审程序的简易案件得到迅速解决。2018年，共处理案外争议1100余件，有效维护了劳动者的合法权益。
二是注重庭前调解。坚持立案后从双方的诉情，提供的的证据中，仔细分析和查找没有达成调解的症结，主动出击。
三是强化庭后调解。通过庭审中举证、质证、辩论等环节，使双方对争议的事实认识清楚，庭审后不是马上做出裁决，而是通过诠释裁决依据，对双方再次进行沟通。今年以来，共调解900起案件，占立案总数的80%以上。
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