姚高员督办信访积案化解工作

10月11日，市委副书记、市长姚高员赴市信访局督办信访积案化解工作。他指出，要做好打持久仗、打硬仗的思想准备，拉高标杆、久久为功，依法及时解决群众合理诉求，维护社会大局和谐稳定，不断开创信访工作新局面。
在市信访局，姚高员现场督办苍南县灵溪镇信访事项，面对面聆听信访人诉求，并与属地政府及相关单位负责人一同分析梳理问题正解，商讨化解途径，明确工作方案，落实相关责任。姚高员指出，要尊重历史、依法依规化解信访积案，严防办案风险和次生矛盾，多方协调、齐心协力探索解决路径，推动矛盾圆满化解。要紧盯多年沉积、多次无果的重点信访积案，及时落实化解方案，切实做到组织领导到位、手段措施有力、问题解决彻底。
姚高员就做好信访工作指出，要牢固树立以人民为中心的发展思想，主动换位思考，千方百计为群众排忧解难，做到解决一个信访问题、赢得一颗民心、和谐一片关系，发挥信访“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的重要作用。要围绕中心大局来开展信访工作，在维护大局稳定、助推温州转型发展中彰显更大作为。
姚高员强调，要把积案化解作为信访工作的重要任务，深入开展各级领导干部包案督办和接访下访活动，形成上下联动、各方配合、共同化解信访积案的强大合力,真正做到挂牌一个、化解一个，包案一个、息访一个。要把源头防控作为信访工作的重要基础，增强前瞻性、系统性、针对性，加大首办责任制落实力度，提升初信初访事项一次性办结率，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。要把依法有序作为信访工作的基本准则，依法分类处理群众诉求，规范信访秩序，形成依法理性维权导向。要把责任落实作为信访工作的根本关键，发挥信访工作联席会议机制作用，加强重点工作组织协调，加大工作督察和问题通报力度，倒逼责任落实和问题解决。（记者 郑序）

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