大庆市消费者协会公布投诉十大热点
大庆市市场监督管理局、大庆市消费者协会今日召开新闻发布会，公布消费投诉十大热点，并安排2018年市场监管及消协工作重点
大庆消费投诉十大热点今公布
服装鞋帽类商品投诉位列第一
3.15国际消费者权益日大庆新闻发布会现场。
(记者 万钧 郑利)今年的消费者权益日主题为“品质消费，美好生活”，14日上午9时许，我市举办了“3.15国际消费者权益日”新闻发布会，大庆市市场监督管理局、大庆市消费者协会主持召开本次新闻发布会，市药监局、市物价局、市商检局等单位参加，各新闻单位记者参会采访。会上公布了2017年大庆市消费投诉的十大热点，总结了消协的2017年工作，并就2018年工作打算作出安排，为大庆市首批“公用事业企业12315消费维权服务站”授牌。
为“公用事业企业12315消费维权服务站”授牌。
2017年，大庆市消协紧紧围绕“网络诚信，消费无忧”年主题，共受理消费者投诉1743件，解决1551件，接待消费者来访、咨询2.4万余人次，为消费者挽回经济损失286万元，市消费荣获“国家级先进集体”荣誉称号。
过去的一年，大庆市消协搭建起了“电商直通车”平台，目前已有淘宝、京东等19家电商企业加入直通车平台。我市消费者如在已入驻的19家电商平台发生消费纠纷，可直接向市消协投诉，符合受理条件的，市消协将直接与企业总部对接，极大限度的为消费者节省维权时间和维权成本。
同时，大庆市消协与大庆市中级人民法院，建立了消费纠纷诉调对接工作机制。通过诉前对接、诉中对接、调解协议的司法确认、调解协议的申请执行，使各类消费纠纷的解决更加便捷、灵活、高效，降低了消费者维权成本，为消费者权益保护搭建一条绿色服务通道。
在发布会上，公布了2017年十大消费热点，其中服装鞋帽类商品投诉量位列第一，家电类商品是投诉重灾区，食品安全问题依然不容忽视，家具类商品投诉呈上升趋势，预付卡消费陷阱多，建材及装修类投诉居高不下，家用汽车投诉质量服务问题多，保健品推销花样重多，远程购物投诉呈高发态势，快递类投诉量也快速攀升。
会上，为大庆市热力集团、中国移动大庆分公司、中国联通大庆分公司、中国电信大庆分公司四家单位进行了“公用事业企业12315消费维权服务站”授牌。
2018年，大庆市消协将抓好维权工员队伍建设，进一步完善受理投诉流程，进一步完善诉调对接机制，充分发挥主渠道作用，积极引导消费者科学理性消费，扎实维护好消费者的合法权益，为经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需求而努力。
附：2017年消费投诉十大热点
刘为民副市长在气象局主持召开市级防汛会商专题会议
涟水县加强生态保护
市工信委组织哈尔滨市新能源汽车亮相宣传日活动
东营市水利灌溉管理处法人变更公示
禹州市扎实开展爱国卫生月活动
大庆市消费者协会公布投诉十大热点
市工商局红开分局开展3.15消费维权宣传活动
幼儿教育收费缘何如此悬殊？
李新元到市残联市红十字会市民政局调研时要求 共同努力提升贵港人民的幸福感获得感
本想追“宝玉” 不料入“陷阱”
有一种好吃的味道叫春天
关于《宿州市烟草制品零售点合理布局规定》的政策解读
蜀山区试点智慧化违停抓拍预警系统
龙子湖区：全市中小学奥林匹克运动会夺冠
汨罗4类重点对象申请危房改造可获补助
2019年“国考”今起报名！在常州招录这些岗位
菜市场门面房“发火” 五辆轿车被烧坏
上浦镇谱写“青瓷之源、 诗画上浦”新篇章
夹江县：行政审批局“三个强化”组织首批政务服务人员岗前培训
息烽县开展“关爱农民工普法先行动”法制宣传活动
大庆消费投诉十大热点今公布
服装鞋帽类商品投诉位列第一
3.15国际消费者权益日大庆新闻发布会现场。
(记者 万钧 郑利)今年的消费者权益日主题为“品质消费，美好生活”，14日上午9时许，我市举办了“3.15国际消费者权益日”新闻发布会，大庆市市场监督管理局、大庆市消费者协会主持召开本次新闻发布会，市药监局、市物价局、市商检局等单位参加，各新闻单位记者参会采访。会上公布了2017年大庆市消费投诉的十大热点，总结了消协的2017年工作，并就2018年工作打算作出安排，为大庆市首批“公用事业企业12315消费维权服务站”授牌。
为“公用事业企业12315消费维权服务站”授牌。
2017年，大庆市消协紧紧围绕“网络诚信，消费无忧”年主题，共受理消费者投诉1743件，解决1551件，接待消费者来访、咨询2.4万余人次，为消费者挽回经济损失286万元，市消费荣获“国家级先进集体”荣誉称号。
过去的一年，大庆市消协搭建起了“电商直通车”平台，目前已有淘宝、京东等19家电商企业加入直通车平台。我市消费者如在已入驻的19家电商平台发生消费纠纷，可直接向市消协投诉，符合受理条件的，市消协将直接与企业总部对接，极大限度的为消费者节省维权时间和维权成本。
同时，大庆市消协与大庆市中级人民法院，建立了消费纠纷诉调对接工作机制。通过诉前对接、诉中对接、调解协议的司法确认、调解协议的申请执行，使各类消费纠纷的解决更加便捷、灵活、高效，降低了消费者维权成本，为消费者权益保护搭建一条绿色服务通道。
在发布会上，公布了2017年十大消费热点，其中服装鞋帽类商品投诉量位列第一，家电类商品是投诉重灾区，食品安全问题依然不容忽视，家具类商品投诉呈上升趋势，预付卡消费陷阱多，建材及装修类投诉居高不下，家用汽车投诉质量服务问题多，保健品推销花样重多，远程购物投诉呈高发态势，快递类投诉量也快速攀升。
会上，为大庆市热力集团、中国移动大庆分公司、中国联通大庆分公司、中国电信大庆分公司四家单位进行了“公用事业企业12315消费维权服务站”授牌。
2018年，大庆市消协将抓好维权工员队伍建设，进一步完善受理投诉流程，进一步完善诉调对接机制，充分发挥主渠道作用，积极引导消费者科学理性消费，扎实维护好消费者的合法权益，为经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需求而努力。
附：2017年消费投诉十大热点
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