苏州买的车要本人去安徽提 车主跳脚了
在吴江区的哈弗4s店，张先生了解到他要买的哈弗m6暂时无货，于是他在汽车之家app上留了联系电话。没多久，他接到姑苏区一家汽车销售公司的电话，称能帮他尽快找到这辆车。于是，张先生与这家公司签了定车合同，并付了全款，就等着提车了。没想到，新车找到了，不过是在安徽阜阳，要提车得他本人跑一趟把车开回来。
苏州买的车要去安徽提
车主跳脚了
张先生看中的是2018款的哈弗m6。因为常住吴江区，就先到吴江区的哈弗4s店看了看。一问，该款车店里暂时无货，最快也要一个半月才能提到货。性急的他在汽车之家app上写了需求，也留了自己的手机号码。没多久，他接到苏州市朗聚汽车销售服务有限公司业务员的电话，让他去店里看看。
10月7日，张先生来到南环东路的“朗聚”。业务员对他说，虽然公司没有这辆车，但可以帮他去其他店里调，最快10月14日就可提车。于是，张先生与这家公司签订了定车合同，支付了包含车款、保险、税费等在内的9万6千余元。
10月14日张先生没提到车，提车时间被延后至10月18日，这还可以接受。可一说提车地点，他就跳脚了，让我去苏“州火车站，订半夜去安徽阜阳的车票，再从阜阳将车开回来”。张先生是今年5月份拿的驾照，还是新手，可不敢上高速，更没把握跑500多公里把一辆新车从阜阳安全开到苏州。他不解的是，自己明明是在苏州买的车，为什么要大老远跑到阜阳去提车。
据说提车要人脸识别
必须本人到场
昨天下午，记者陪同张先生来到南环东路的苏州朗聚汽车销售服务有限公司，该公司展厅负责人丁先生作了答复。丁先生说，张先生要买的是款停产待售车，在苏州的4s店调车需要约两个月的时间。因张先生要求尽快提车，他们才帮其寻找，最终在安徽阜阳一家4s店找到了现车。但4s店有要求，必须要本人到店接受人脸识别，录入车辆销售系统，才可提车。
“我们不止一次与4s店沟通，能不能委托别人提车，但他们要求车主本人一定要到店。”丁先生对张先生去安徽提车给出两个方案：张先生去阜阳提车，然后将车开回苏州，公司承担相关路费，张先生也可委托公司的业务员代驾;若张先生要将车运回苏州，运费需要三四千元，而公司能承担的运费在千元以内。
车主想与安徽4s店核实
但销售方暂时不愿说是哪家
记者致电哈弗客户热线，客服人员说，为了保障客户权益，厂家确实要求车主本人到4s店提车，但如果客户有特殊情况的，也可以与4s店协商。
对此，张先生希望“朗聚”提供安徽阜阳那家4s店的信息，他想与4s店核实并协商。但丁先生称，他们已与安徽阜阳那家4s店的负责人沟通过，确实必须本人到店，但具体是哪家店，还是要张先生确定去安徽提车才可告知。
于是张先生通过搜索，自行联系了安徽阜阳的一家哈弗4s店，得到的答复是，如果是外省的客户要将车开走，需要办理临时车牌的，则必须要本人到场。
“如果早知道这么麻烦，要跑这么远去提车，我宁可多等两个月。”张先生很后悔，但眼下似乎也没有办法了。因为车辆保险已办好，安徽阜阳的那辆车已和他绑定在一起了。
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但销售方暂时不愿说是哪家
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于是张先生通过搜索，自行联系了安徽阜阳的一家哈弗4s店，得到的答复是，如果是外省的客户要将车开走，需要办理临时车牌的，则必须要本人到场。
“如果早知道这么麻烦，要跑这么远去提车，我宁可多等两个月。”张先生很后悔，但眼下似乎也没有办法了。因为车辆保险已办好，安徽阜阳的那辆车已和他绑定在一起了。
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