【十一黄金周】锣鼓塔片区“四到位”确保旅游接待有序

　　10月1日讯(通讯员 彭奎)为实现“安全、有序、畅通、质量、文明、效益”六统一和游客“平安满意在张家界”的工作目标，锣鼓塔片区“四到位”确保“十一”黄金周旅游接待平稳有序。
综合协调到位。制定和完善了《锣鼓塔片区2018年国庆假日旅游接待工作方案》，明确了公安、交警、交通、旅游、城管、环卫、食药、工商、税务等部门的假日旅游工作职责，进一步发挥综合协调职能，夯实监管责任。
部门联动到位。按职能划分为综合协调、交通秩序、街面秩序、旅游秩序、景区秩序、应急处置等六个工作组，坚持每天一碰头的工作机制，确保信息畅通，突发问题联动、及时处理。黄金周首日两个派出所共出警4次，处理旅游投诉2起，未发生其他旅游安全事故。
责任落实到位。将锣鼓塔片区划分为峪园停车场、落客平台、三角洲和袁家界四个主要站点，并按照工作任务明确责任领导、责任单位和责任人，确保责任到人、到岗、到点，各项工作全覆盖、无空白、无盲区，建立良好互动互补的网格工作格局。
志愿服务到位。在共青团张家界市委和武陵源区委指导和支持下，锣鼓塔街道设立了5个志愿服务站点，选派驻点讲解员，免费提供游览地图、宣传手册、饮用茶水等，并通过开展文明引导、文明监督等志愿服务活动，倡导游客讲文明、守秩序。黄金周首日共提供旅游咨询服务1500余次，文明劝导500余次，发放资料1000多份。
责任编辑：彭磊

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