平果国税“最多跑一次”温暖纳税人心田
百色新闻网平果3月30日讯 （通讯员 黄劲松）今年以来，平果县国税局围绕纳税人的办税难点、痛点、堵点，以问题为导向，积极推进 “最多跑一次”改革，确保从4月1日起，国家税务总局承诺清单上的办税事项全部实现“最多跑一次”和全程网上办；从8月1日起，办税服务厅一厅通办所有税收业务。
明确事项清单，避免纳税人“盲目跑”。加大宣传办税事项“最多跑一次”的宣传力度，积极联系地方政府、银行等业务相关单位，在其办事大厅明显位置摆放宣传立轴；广泛征求纳税人意见，优化细分清单，通过微信、税企qq群、发放宣传折页等方式，向纳税人广泛宣传“一次办结”事项清单，并形成事项清单二维码，帮助纳税人了解涉税事项办理条件及办税流程，实现业务办理“最多跑一次”。
开展容缺受理，杜绝纳税人“来回跑”。对纳税人缺乏非关键资料，提供“容缺受理”服务，申请人“承诺”事后通过邮寄、传真等形式进行材料补正，让纳税人把即办的事情办好，配备导税专员，负责给纳税人审核资料、取号、政策辅导等各项业务，切实做到让纳税人“放心进门、轻松办事”。畅通电话咨询、网络咨询渠道，做好预约服务、延时服务，使纳税人在“跑一次”中办好税。2018年1月至3月，提供容缺受理服38户次，开展延时服务近40户余次，日均接听咨询电话达10余起。
深化部门协作，防止纳税人“两头跑”。围绕深化国税、地税征管体制改革，按照服务深度融合的要求，持续构建“进一个厅、取一个号、来一个窗、办两家事”的联合办税体系，通过成立联合办税大厅和24小时自助办税大厅的方式，让纳税人就近“两头跑”。于需要跨部门办理的 事项，推行“一窗受理、集成服务”方式，通过征管信息“跑网路”，全面实现由纳税人提请的服务事项“集中办理、一站式办结”。通过部门信息共享，既减轻纳税人负担，又促进国地税服务资源的高效综合利用，实现国地税局和纳税人“共赢”。
推广网上办税，减少纳税人“上门跑”。印制《网上办税操作手册》，积极推行新版电子税务局和平果国税手机app，构建网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税方式。深化办税便利化改革，让纳税人办税多走“网路”、少走“马路”。推出发票领购邮寄服务，让纳税人足不出户领用开具发票，真正实现“最多跑一次”，甚至“一次都不跑”。2017年，纳税人通过电子税务局共办理发票类业务5673户次，各种证明2689户次。从“最多跑一次”到云上互联“跑零次”。
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