湘潭新闻网5月25日讯(湘潭日报社全媒体记者 汤俊)5月17日,我们刊发了《湘潭孕妇租驾共享汽车遭遇爆胎 到底谁之责?》一文。报道出来后,湘潭市民况女士致电湘潭新闻网新闻热线0731-58276731,说她在5月8日租驾先导快线共享汽车时,与文中的袁女士一样,车子也无故突然爆胎,并且被迫赔偿了300元钱。
况女士说,5月8日上午,她在湘潭市雨湖区熙春路先导快线租车点,通过先导快线app租了一辆四轮电动汽车,车牌为湘cz3963,经沿江路前往九华。“我上车之前,目测了车辆外观,还踩了胎压,确定没问题后才行驶的。没想到,车子才开到九华湖公园南门就爆胎了。”
事故发生后,况女士拨打了先导快线400客服电话,客服人员认为此次爆胎事件属驾驶员的全部责任,并要求况女士维修好共享汽车才能归还车辆。为此,况女士将共享汽车拖至指定维修点,缴纳了300元维修费。
况女士说,她还与《湘潭孕妇租驾共享汽车遭遇爆胎 到底谁之责?》中的袁女士一起,要求先导快线就车辆爆胎事件给予积极回应,当时对方表示愿意配合处理。“但是,我现在打电话过去,他们(先导快线)说不会进行任何赔偿,也不会进行任何道歉。他们只在意自己的利益,从没有考虑过乘客是否会因此受伤。”
“我们已经得到了检测报告,爆胎是由于外力导致的,所以是顾客的责任。”针对况女士反映的情况,记者再次联系了长沙先导快线宣传负责人王先生。“上次对孕妇袁女士的相关费用免除,我们是出于人文关怀,这一次不会再减免。”对于况女士的要求,王先生很明确地表示了拒绝。他说:“我们只能赠送她两小时免费乘车卡。如果况女士不满意处理结果,可以去法院起诉。”
截至记者发稿时,况女士此次租用先导快线共享汽车,共支付了58.78元租车费,轮胎赔偿费300元。
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