气象“网红” 直播聊“天”——桂林市智慧旅游气象服务公众侧记

　“……未来10天到20天，都是欣赏桃花的最好时段，诚挚邀请各位网友来恭城赏花。我们下期再见。”今年3月9日，按下直播结束键后，手机屏幕上出现的围观数字让桂林市气象局科技服务中心主任李岩面露喜色。“22万人观看！”她一边缠绕话筒线，一边打趣刚刚出镜的市气象台台长李向红，视频直播让李台长成“网红”了！
2016年也被称为中国互联网直播元年。桂林市气象局打破以往只通过传统媒介开展气象服务的传播格局，主动融入时代发展大潮，积极探索“互联网＋气象”服务新模式，在网上推出“桂林旅游气象直播间”，初战告捷。
桂林市气象局通过直播向网友介绍人工影响天气工作原理，图为直播主持人谭宇（左）、主播李向红（中）、市人工影响天气办公室主任戴玉珍（右）一起向网友打招呼。
1 从幕后走向台前传递公众最关心的声音
网络直播虽是时下最火热的信息传播形式，但要以何种形式开始第一次气象直播，公众的接受度又有多大？2016 年起步之初，由6名业务骨干组成的桂林气象直播创新小组有点忐忑。
“第一次直播必须传递公众最关心的问题。”经过反复讨论，大家一致认为，可以抓住中秋节临近，做一期桂林假期天气预报，并在线解答网友提问。“传递公众最关心的声音”也就成了桂林气象部门开展网络直播的“核心”。
2016年9月13日直播当天，拥有20多年预报服务工作经验的李向红亲自坐镇当主播。“中秋期间，广西周边的福建、江西、广东等地都可能受到台风影响。相比这些地方，桂林中秋天气以晴天多云为主，非常适合旅游，尤其是中秋节当天，桂林天气晴好，欢迎大家来桂林赏月！”首次直播进行了30分钟，直播在线人数基本维持在1万人左右，总浏览量达到4.9万人次。
“一开始还担心会冷场，看着观看直播间的人数不断攀升，我悬着的心才放下。”李向红说，“从结果来看，网络直播比传统的气象服务信息传播途径更高效便捷，受众范围更广，而且实现了双向互动，网友可随时提问，我们反馈也十分及时。”
自治区气象局应急与减灾处副处长黎惠金认为，气象专家担任直播主播，从幕后走向台前，既贴近公众需求，又能实时进行专业解答，实现了业务与服务共赢，这一做法值得推广借鉴。

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