坊子区念好“三字经”确保为民为企服务“零距离”

坊子区坚持上下联动、全域推进，始终将开展“大学习、大调研、大改进”放在突出位置，在前期深入开展“大学习”“大调研”的基础上，汲取各地优秀经验做法，结合本区实际，扎实进行实地调研，摸清民情企意，在政务服务领域积极推行审批程序精简化、办事流程效率化，念好“简流程、提速度、优服务”的“三字经”，进一步深化巩固“大改进”成效，打通便企利民服务“最后一公里”，全力确保为民为企服务“零距离”。
简流程。坊子区积极推行行政审批、公共服务和其他权力事项服务流程再造。对入驻政务服务大厅280余项事项进行梳理，精简、合并内容相近、重复审查和审批的环节，集中审批权限，实行首席代表签批制度，提高窗口现场办结率，彻底解决程序多、事难办的一系列问题。目前，本次流程再造审批服务事项申报由原来的2016件减少至1820件，减幅9.7%；审批环节由原来的1232个精简为896个，精简率27.3%；审批时限由原来的846天减少至676天，缩减了20.1%，比法定时限2128天提速68.2%。
提速度。大力推进“互联网+政务服务”建设，强化政务服务平台应用，并逐步向街道和社区延伸，为企业和群众提供便捷、高效、规范的网上政务服务。目前，已将4159项行政许可事项和公共服务事项纳入政务服务网，网上受理、网上办理、网上查询等功能已基本实现，并多次组织各街道（发展区）和社区政务服务平台培训，提高基层工作人员政务服务平台的应用水平。
优服务。设立社保、不动产、工商注册、投资建设等多个审批辅导区域，组建代办队伍，实施“一人专办、一办到底”，从前期材料准备到事项正式审批，全程为企业提供沟通指导、代办帮办、协办督办。今年以来与鲁商·首府、恒信·理想小镇等22个重点项目签订代办协议，代办审批服务事项35项，为企业节省181个工作日。组织坊子区住建局窗口优化施工许可相关手续办理流程，将安全措施备案和质量监督备案手续进行深度整合，实现两项手续合并为一次受理，为企业减少重复申报材料4项，缩短手续办理时限5个工作日以上。

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