6月,洛浦街组织48名热心公益、服务社会的律师志愿者在洛浦公园建立便民法律服务站。该站律师来自市、区21间律师事务所,成员同时受聘为该街兼职调解员,义务参与法治宣传、人民调解及法律咨询服务工作,助力美丽、平安、和谐洛浦建设。
一是延伸公共法律服务最后一公里。一直以来,群众享受公共法律不多与公共法律资源未充分发挥作用现象并存。为此,洛浦街在成立律师志愿者队伍基础上,于6月在洛浦公园增设律师便民服务站,把公共法律服务带进社区、走近群众,让群众就近享受便捷、专业的公共法律服务。截至6月27号,共有7位律师驻点坐班,接受群众咨询24宗。群众口耳相传,该便民服务站点逐步增多。
二是重视软硬件建设促进站点有效运作。为优化站点建设,该街邀请专业公司设计制作了站点标识、公示牌、led显示屏,滚动播报律师坐班时间及法律服务宣传标语,为自己“做广告”。同时,进行办公设施配备和法律服务工作牌的规范配备,保证硬件配齐、办公畅通。建章立制,明确律师坐班服务时间、服务内容、服务方式,落实考勤签到制度、档案制度及站务管理制度,确保站点运行有序。
三是落实效果跟踪工作改进服务质量。目前,该站点提供解答法律疑问、提供法律意见、开展法治宣传、调解简易纠纷等服务,并与街人民调解委员会加强联动,调处化解疑难、复杂纠纷。该街司法所落实个案跟踪,定期召集驻站律师分析评估服务质量,查找问题与不足,提出改进方案。
下一步,该街将推广洛浦公园便民服务站点的优良做法,进一步扩大法律服务受众面,着力探索长效发展工作机制,拓宽公共法律服务。
(洛浦街道办事处)
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