2016-2017年度广东省“青年文明号”名单近日揭晓

潼湖镇2017年“安全生产月”宣传咨询活动。
　　“优质服务，让您安心用电”，这是仲恺供电局潼湖供电所团支部创建广东省“青年文明号”作出的承诺。多年来，承诺兑现为行动，曾经的付出也结出硕果——— 近日，团省委揭晓2016-2017年度广东省“青年文明号”荣誉名单，潼湖供电所团支部榜上有名，为该供电所的优质服务添上了一笔含金量十足的注脚。
添绿色送光明。
　　多数市民对潼湖供电所的印象都是“山”，因为该所位于仲恺高新区西部山区，辖区内山地为主，面积达113平方公里，大大小小的村落共80余个，村民居住分散，客户服务渠道单一。针对这一情况，从2014年7月起，潼湖供电所以团支部为主要力量，组织全体团员积极参与“南网青号服务走遍村”活动，将优质服务送到群众身边。
为困难群众送温暖。
　　细数这一“青年文明号”的优质服务，可谓包罗方方面面：走进田间地头服务 “三农”——— 为确保乡镇农业用电无忧，对辖区内所有涉农线路进行全方位检修，积极排除用电隐患；建立移动“营业厅”——— 主动上门服务，业务端口前移，将营业厅“搬进”乡村受理群众用电报装业务；深化教育帮扶服务——— 定期走进校园、走进村落开展助困服务、帮扶服务，用心打造95598光明工程，以实际行动为企业增辉；主动承担精准扶贫任务——— 深入乡村了解2户贫困户情况，结合实际开展帮扶工作；持续开展点对点关爱行动——— 帮助 “摇摇车女孩”代薇已3年有余，为她开展心理辅导及教学支持，帮助她克服困难站起来，前不久代薇及其家人也送来锦旗表达谢意……
进校园开展安全用电宣传。
　　据统计，截至2017年11月，潼湖供电所“南网青号服务走遍村”活动已开展到村庄的每个角落，开展安全用电、节电环保宣传活动28次，张贴服务热线推广卡片15604张，主动为客户更换残旧电表、表箱3560个，解答客户疑问30000余次，组织捐款17680元帮扶困难群众3人，累计服务25300人次。如今，潼湖人民在乡间地头只要看到南网旗帜或穿着工装的员工就知道是供电“蓝精灵”主动上门服务来了。
仲恺供电局潼湖供电所团支部获评广东省“青年文明号”。
　　而如此常态化开展特色鲜明的服务活动，也受到人民群众和广大客户的一致好评。潼湖镇村委于2015年特别赠予潼湖供电所 “情系群众办实事，务实为民送光明”锦旗；2016年度该所团支部被惠州市和仲恺区分别评为“青年文明号”、“五四优秀团支部”。去年，在全市70多个供电所的客户满意度评比中，该所位居第二。
　　而今，随着“潼湖生态智慧区”（广东硅谷）规划的深入实施，给潼湖电网带来了新的发展机遇，同时也对供电服务提供了更高的要求。这支新晋的广东省“青年文明号”也将载梦起航，再度出发，持续践行“优质服务，让您安心用电”的承诺。文/图 本报记者张 培

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