冯先生通过滴滴打车,从威海路出发,也就不到十公里的距离,但是收到了一张高达118元的车费单,这是什么车,如此昂贵呢?
冯先生是通过滴滴软件打的车,虽说司机态度让他不怎么满意,但冯先生也没多说什么,提着东西走了三四分钟才上了车,可让他没想到的是…
从威海路到大润发,这条路冯先生多次打过车,费用也都在20块钱以内,可这高达118元的车费,是怎么回事啊?
停车费用四个字,让冯先生一头雾水,从打车到上车,司机停在原地也就等了几分钟的时间,这笔钱从何说起,为了核实清楚,他当即就给司机打去了电话…
司机始终不接电话,无奈之下,冯先生将情况反映给滴滴客服,客服表示会在三天之内,给他一个处理结果。
不管记者怎么问,司机吴师傅都表示他不知情,九十九块钱的停车费是滴滴平台的问题,与自己没有任何关系!
话还没说明白,就匆匆挂断了电话。随后,记者联系上了滴滴平台。
客服说的很明白,这九十九块钱的停车费,确实是车主吴师傅自己添加的!可冯先生还有一个疑问,如果是设置了免密支付功能的乘客,这笔钱能及时发现吗?
司机莫名其妙添加高额停车费,好在乘客有所发觉,及时终止了损失,可谁也不能保证会不会还有下次,对此,平台又该对司机做出怎么样的处罚呢?
看来,就算乘客举报这种行为,也很难得到一个说法,记者再次拨打司机吴师傅的电话,可对方始终没有接听。
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