小区绿化面积小、停车难、设施维修跟不上等问题,曾是城区漾泉小区居民的心头病。
“这些问题在小区业主委员会成立以后得到改善。”漾泉小区居民王阿姨说。据她介绍,业主委员会成立后,小区里成堆的垃圾不见了,被占用的公共用地也空了出来,常年不亮的小区照明灯也正常工作起来,就连空地上半人多高的杂草也被清理干净了。
经过10年的服务与管理,漾泉小区业委会管理经验于近日被市住建局推广学习。
因地制宜 成立业主委员会
漾泉小区位于城区南山南路西二巷,小区总面积54663平方米,住户528户,2000余人。
“当时由于是新建小区,人员较杂,加之那会儿的物业公司疏于管理,业主和物业长期对立,拒交物业费,时间一长,小区环境成了大问题。当时小区大多数业主要求成立业主委员会,对内维权、对外监管。”漾泉小区业委会主任花汉羿介绍。
2008年8月16日,漾泉小区业主委员会正式成立。业委会成员查阅物业服务小区、自治小区管理等有关资料,考察天津、北京小区业委会自治管理模式,结合漾泉小区实际情况逐步形成了特有的管理机制。
2009年春节后,业委会根据《物权法》有关规定,决定解聘物业公司,实行自治管理,并制定了具体措施。
“10年来,业委会从未拖欠员工工资,为降低小区各类公共设施维修成本,还要求全体员工学习掌握技能。目前,小区内除楼顶维修需动用维修资金外,小区维修员工能熟练完成电焊、水暖、电工、热烫等各种工程,大大降低了成本,节约了更多资金用于小区建设。”花汉羿说。
物业费关系到小区的正常管理、基础设施建设维护、环境卫生优化美化、员工薪水发放等。花汉羿介绍,为鼓励业主及时足额缴纳物业费,业委会除了加强宣传,还制定了“一次性缴纳全年物业费的业主可享受免一个月物业费,所有租赁车位的业主必须在年底一次性交清次年全部费用,否则一律收回车位”等规定,多年来小区业主都能做到按时足额缴纳物业费,为业委会的管理工作提供了支持和保障。
完善基础设施 美化居住环境
小区建成之初,入口处仅有一个水泥墩子。业委会组织修建了小区大门,提升了小区形象。
此外,业委会还改造了小区东大门,加装智能锁,对小区实行封闭式管理,消除安全隐患,并更换后花园护栏、单元门扶手等。业委会还及时安装监控,实现小区监控无死角全覆盖,再未发生入室偷盗现象。
开展人性化服务 满足居民诉求
解决停车难问题是业委会服务业主的一件大事。经实地查验,业委会投资49万元,利用1号楼前的空闲地段修了3个车库,还租赁了大阳泉村一块土地修建车位。目前,小区300多辆车基本有了固定车位,解决了停车难的问题。
此外,业委会还在美化小区环境上下功夫。业委会购买了月季花、月季树、松柏树等,并更换了新土、定期施肥,还新建改建凉亭、喷泉池。
有序的小区管理,为业主带来便利,也丰富了业主生活。下一步,业委会将加大投入,提升小区建设水平,让居民更有幸福感。
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