记者跑腿:用支付宝缴医保费却查不到医保信息?

  -本期关注
  眼下,给孩子缴过城乡居民医疗保险费(简称医保费)的市民董女士,怎么也高兴不起来。她之前得知我市可以通过支付宝缴纳医保费的消息后,就尝试用支付宝为孩子缴纳了医保费。
  然而,几天过去了,她发现在地税部门查不到儿子的医保信息,也无法打印缴费凭证。这究竟咋回事?日前,《洛阳晚报》记者和董女士一起到相关部门进行咨询。
  -听您倾诉
  董女士的儿子今年11岁,董女士每年都为其缴纳医保费。“之前我是到银行柜台办理此项业务的,每次都需要排队,费时费力。”董女士说,8日,她在媒体上看到我市开通了支付宝缴纳医保费的功能,就按照相关流程,通过支付宝给儿子代缴了医保费共180元。
  第二天,董女士在支付宝上查询儿子的医保信息时却啥也查不到,只查到缴费款项已转入地税部门。她向支付宝客服咨询,对方建议她咨询当地地税部门。
  董女士随即来到离家不远的洛龙区地税局,工作人员没有查询到其儿子的相关医保信息,也就没法打印缴费凭证。13日,她再次来到地税部门查询,依然查不到相关医保信息。她这下急了,医保缴费截止日期为12月底,万一儿子的医保费没缴上可咋办?于是她拨打本报热线66778866求助。
  -所跑单位
  洛龙区地税局洛龙区行政服务中心市社会保险事业管理局
  -跑腿经历
  日前,记者跟随董女士来到洛龙区地税局,她报上孩子的姓名与身份证号后,工作人员查询后说其儿子缴费状态正常,但没有其医保信息,让她到社保部门查询。
  董女士想在自主缴费机上打印缴费凭证,依然打印不出来。既然显示已缴费,为何打印不出来凭证呢?工作人员解释,通过支付宝缴纳医保费,相关款项汇入国库需要一段时间,建议董女士过几天再来打印。
  记者又与董女士来到洛龙区行政服务中心,在社保窗口依然查不到其儿子的医保信息。问题究竟出在哪儿?该不会没有参上保吧?
  对此,市社会保险事业管理局城镇居民医保科相关负责人说,在地税部门的电脑系统上只能查到参保人的缴费信息,查不到参保信息。目前,两部门之间未建立交互平台,信息传输存在延迟,也就是说,待地税部门将参保人的相关信息发送给社保部门后,社保部门才会录入参保人的医保信息,既然董女士缴费成功,说明其儿子已参上保,董女士不必担心。
  -办事结果
  董女士了解完其中缘由,悬着的心终于落下,她准备过些天再去地税部门与社保部门查询。
  -诉求人评价
  感谢晚报记者帮我了解相关情况。(洛阳晚报记者 魏巍)

黄浦区2018年三季度企业用工状况调查情况
保定市第二中学计算机房更新改造及教师备课系统项目招标公告
省财政厅到我市听取省人大代表意见建议 提高预算编制质量和水平
国道G108线绵阳至梓潼段路面改造施工期间交通管制的通告
烟台开发区燃气管网抢修作业 海信慧园等小区12日将停气
记者跑腿:用支付宝缴医保费却查不到医保信息?
第二届衡水市旅游产业发展大会第一次新闻发布会召开
内江市确立“三新”提升农村统计服务水平
吹响逐梦小康号角 谱写时代发展华章
汕头市“扫黄打非”工作领导小组召开第一季度工作会议
广平家庭农场助力乡村振兴
77岁大爷每月从养老金里拿出500元还钱 债主称难以置信
佳木斯市督查组到同江市督查2018年开复工项目
我市创建20个省级垃圾分类示范小区
残疾人无证开手动挡货车 如此大胆要不得
小小旧物让爱新生
区十八届人大常委会举行第八次会议
市老年活动中心完成升级改造
台湾台东大学附属体育高中师生来我馆参观
铁血丹心:邓演达