十堰救助管理站举行“开放日”活动 多措施为受助人员寻亲

 文、图/记者 冰客 通讯员 李军燕 特约记者 朱家菊 报道：6月19日是第六个救助机构＂开放日＂，当日上午，十堰市救助管理站在夏家店受助区举行以“推进阳光救助、履行兜底职责”、“在站寻亲、让爱回家”为主题的救助管理机构“开放日”活动。旨在对长期滞留人员和部分存在寻亲困难临时救助的受助人员，通过“今日头条”推送信息、公安部门人像采集、人脸识别技术、dna数据采集、多方协查等方法，帮助其早日找到亲属、回归家庭。
在市救助管理站“开放日”活动现场，来自市公安局和十堰城区十余个派出所，以及市检察院、市创文办、市妇联、市信访局、市综合执法局、夏家店社区、汉江街办和市民政局等相关部门参加了“开放日”活动。现场通过发放救助工作宣传册，电子显示屏显示， 宣讲救助机构功能布局、工作内容和救助流程，详细讲解为受助人员提供生活起居、疾病救治、寻亲送返等救助服务情况及运用全国救助寻亲网、dna比对等方法成功寻亲返家的事例。现场还参观了市救助站夏家店受助人员接待区、服务区、生活区，以及市家庭暴力庇护中心和已建成竣工的市精神病人福利院，了解了救助流程，进行了座谈。
据介绍，市救助管理站是为城市生活临时困境、流浪人员、流浪乞讨人员、流浪未成年人提供救助服务的临时性救助机构，受助人员原则上，每人每次每年救助次数不得超过2次，每次救助不得超过10天。目前，这类特殊群体在市救助管理站长期滞留的人员达125名。这类群体大都是属于智力残疾和身体残疾、且生活不能自理，自身无法正确表达自己的诉求和个人信息，如真实身份、户籍地信息、亲属情况等信息。这125名受助人员中，在站滞留最长的已有六年，最短的也有半年以上。一直以来，市救助管理站经常通过新闻媒体、报纸报刊、手机“今日头条”推送、 全国救助站寻亲网、采集dna（125名全部入库）、公安部门的失踪人口查询等手段和技术开展寻亲工作 。
市救助管理站将滞留10天以上的受助人员信息全部录入全国救助寻亲网，并按照全国救助管理信息系统开展日常救助管理和救助服务工作，实现信息系统与服务流程的有效衔接 。
该站同时通过与市公安局对接，对长滞留的受助人员予以人脸识别比对技术支持。经过公安部门和民政救助部门的共同努力，已成功比对出2女1男3名受助人员身份信息。
截至目前，通过“今日头条”推送信息寻亲成功的有30余人次，通过公安“110”报警找到家人的有18人次，救助站工作人员通过多方协查帮助成功返家的20余人次。

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