为进一步展示上海公厕发展新面貌,呼吁市民游客共同关注厕所环境质量,以第5个“世界厕所日”为契机,全市各区积极开展了形式多样的系列宣传活动。
虹口区以劳模工作室为交流平台,开展了“弘扬劳模精神,争当时代先锋”为主题的宣传、交流座谈活动,公厕保洁员畅所欲言,分享工作经验并探讨创新作业模式。“世界厕所日”当天,多伦路公厕还开展了“整治城市环境,共建洁净美好家园”的宣传活动,向公厕周边市民和沿街商铺发放《上海市公厕管理服务质量公众满意度调查表》,得到了市民的踊跃参与和大力支持。
黄浦区召开了公厕文明行业创建暨“五心服务”推进动员会,向全区各作业公司介绍了探索公厕管理新经验、新成效——“五心服务”法(即:环境舒心、言语贴心、服务真心、保洁细心、顾客称心),树立先进的作业标杆,弥补公厕管理和服务短板,进一步提升公厕保洁服务质量。
奉贤区举行了以“尊重关爱环卫工人共创洁净城市环境”为主题的奉贤区绿化市容行业“每季一星”表彰颁奖仪式暨“岗位大练兵”活动,以“五个一”为主要内容,为2016年度“每季一星”获奖人员进行了表彰、颁奖,并命名了22个环卫工人休息点为“城市站点”并授牌,同时对命名的城市站点举行了捐赠仪式。呼吁市民积极参与到“上海公厕微话题讨论”,引导市民理解和支持公厕保洁工作,做到文明如厕,自觉维护市容环境卫生面貌,形成社会参与共同维护的良好氛围。
除线下活动外,媒体宣传活动也开展得如火如荼。杨浦区立足“杨浦绿化市容”微信公众号平台,发布宣传推文,并通过公众号、微博等平台留言、消息等板块,广泛收集市民对公厕行业的意见及建议,积极落实整改措施,不断提升服务质量和市民公众满意度。并在《杨浦时报》刊登《生态“亭厕”亮相杨浦》,为市民介绍与绿色环境充分融合、带有中国古典园林风格的公共厕所。
通过内容丰富、形式多样的系列宣传活动,让市民和游客对厕所有了新的认知和理解,文明如厕意识得到提升。上海公厕行业也将继续总结和推广成功经验,加强改革创新和社会宣传,全面提升厕所管理服务水平,开创“厕所革命”新局面。
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