入户探访寄深情,走访慰问知人心

——北海市居家养老服务项目工作人员入户了解长者需求
1月8日至11日,北海市政府购买居家养老服务项目机构社工部工作人员分别到北海市中街街道办事处北部湾社区、广场东里社区、公园路社区和塘仔里社区,走访辖区内60周岁及以上特困人员、60周岁及以上享受城市低保补贴并无子女人员、70周岁及以上孤寡老人、80周岁及以上老人,给长者们宣传北海市居家养老服务项目的同时,了解他们的需求并为其送上小礼品。
工作人员分为四个小组,在各社区居委会工作人员的带领下分别走访北部湾社区、广场东里社区、公园路社区和塘仔里社区,每个社区入户探访数量平均有50人,均占到各社区总服务对象人数的一半。走访中,工作人员与长者热心交谈,告知北海市居家养老服务项目的服务内容,询问其家庭基本情况、身体情况、生活状况以及对本项目的期望及建议,从而了解服务对象的需求,并表示会尽量给予帮助或开展相应的服务。在走访中,工作人员来到一位90岁高龄的老人家里,她退休前是一名医生,一生未婚,无儿无女,家里虽有大哥和小妹,但是大哥一家多年前已经举家搬迁到广东,很少与其联系;小妹一家虽在北海,但年纪已高,很少见面交流,她希望我们能够不定期入户探访,跟她聊天,给予陪伴。在即将离开时,将随行带来的小礼品赠送给老人,并祝福老人健康长寿、安度晚年。
本次入户探访慰问长者的活动,不仅跟长者宣传了北海市居家养老服务项目,扩大了项目的影响力;长者还对社区工作人员及社工的工作给予很高的评价,对国家的关心慰问表示感谢,并建议社区工作人员及社工以后能不定期的进行入户探访慰问。(李季)

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