富锦市税务局5大类77个涉税事项 实现“一次不用跑”
在整顿优化营商环境工作中，富锦市税务局持续推进“放管服”改革，从“多次跑”到“最多跑一次”，再到5大类77个涉税事项“一次不用跑”，让企业和群众切实体会到最高效率、最佳服务、最优环境。
“一次不用跑”事项占三成以上
多厅跑、跑多次、要件多、审批慢，是一直以来困扰广大纳税人的难题。今年以来，富锦市税务局致力推动办税服务再升级、环境再优化，积极推动办税审批不见面，竭力推动“一次不用跑”落地。通过清理和下放审批权限，减少、合并申报资料，全局承担的9类236个涉税服务事项中，梳理出5类120个涉税事项“最多跑一次”清单，其中77个涉税事项升级为“一次不用跑”，占总涉税事项的32.6%。主要涵盖报告类、发票类、申报类、备案类、证明类等5大类，信息变更、停（复）业登记、发票票种核定、委托代征申报和增值税、消费税、企业所得税、个人所得税优惠备案等77个涉税事项。
一键办税，“马路”变“网路”，最终成就“一次不用跑”
网上税务局是实现“一次不用跑”的核心。为了让企业和群众“少跑路”，富锦市税务局推广应用涉税事项网上审批，从申请、受理、办理到反馈等全流程网上通办。目前，80%以上常用涉税事项均已实现网上税务局办理。纳税人只需通过身份认证、表单填写、资料上传及发送申请等简单操作，网上税务局进行后台审核、审批，即可实现办税不见面、“一次不用跑”。
简政放权是推动“一次不用跑”的基础和前提。为推动5类77个涉税事项“一次不用跑”清单落地，富锦市税务局优化升级涉税事项8个，减少审批事项11个，压缩工作环节25个。以办理增值税发票为例，过去申领限额审批十万元版及以下发票需要20个工作日才能办结，通过简化流程、压缩时限，目前已实现即时办结。
“一表集成”在推动“一次不用跑”中起到关键作用。纳税人首次办理信息采集时，同步进行实名认证、税种核定、网上税务局开户和免填单备案，即可实现填写项目网上自动生成。通过实施“一表集成”，累计取消各类表证单书57张，6类20种文书实行免填单服务，简化率达到83%。
“码上告知”为实现“一次不用跑”提供保障。“提供哪些资料”、“如何办理”、“多久办结”？针对这些企业和群众关注的热点问题，富锦市税务局设计了办税事项“二维码”一次性告知单，纳税人只要“扫一扫”，涵盖纳税人登记、注销登记、变更登记等24项常用涉税事项的服务信息即可通盘掌握，真正实现一键“知税情”。
“一次不用跑”是一场多方共赢的改革
从“群众跑”到“数据跑”，从“多次跑”到“最多跑一次”，再到“一次不用跑”，富锦市税务局通过改革创新，带来企业和群众、税务部门以及地方经济发展的三方共赢局面。
过去，办理企业所得税优惠备案要带着资料往税务局跑，不算取表填表时间，光排队就得花半小时。资料不全或有误，还要再多跑一趟。如今，坐在家里上网操作，几秒钟就可以完成备案申请，彻底结束过去多次往返、排队等候等问题。
企业和群众这样评价“一次不用跑”：不用见面，照样办事，而且事更好办、办起来更便捷。
对于税务部门自身而言，“一次不用跑”是一场效率革命。后台审核、网上审批，直接降低了窗口受理业务量，排队时间长、多次跑、往返跑等情况得到了根本解决，而且办税人员也从机械的业务办理中抽出身来学习更多的业务知识，拓展更多的税收服务，使办税质量、服务效率得到全面提升。富锦市税务局先后荣获“省级六零服务大厅”、“全国文明单位”等荣誉称号。
营商环境的改善优化带来发展的大提速。目前，富锦市有近8000户纳税人开通网上税务局，开户率达到了82%。纳税人进厅办税数量由原来平均每天600人以上降至100人左右，减少80%以上，网上税务局累计发放发票63万份。今年上半年，税收总额19333万元，公共预算收入实现4700万元，同比增长7.8%。
服务群众只有进行时，没有终结点
缩短半径，就近办税。为缓解办税高峰业务量大、纳税人窗口排队时间长等问题，富锦市税务局在办税大厅和政务服务大厅增设9个“一厅通办”窗口，实现进一个门，叫一个号，办全部业务。与三家邮储银行合作，开通了代开发票业务，使每月近400笔的代开发票业务由原来集中厅办实现就近办理，不仅方便纳税人多地点办理，也减少了办税厅的办税量。
打通办税堵点，突破服务难点，推出“容缺办理”。针对纳税人办理税务登记类、申报征收类以及其他涉税事项，不能现场提供完整涉税资料，或所提供资料不符合存档要求，纳税人可以凭补齐涉税资料承诺，先行办理业务。
推行一站式ab套餐服务、预约服务、延时服务、预约辅导等特色服务。纳税人通过电话、网上税务局等方式预约辅导，不受时间、地点等限制，随时随地进行政策咨询和业务辅导。上半年，共开展网上“一对一”式培训指导1962户，“面对面”指定辅导1893户，上门辅导69户，真正实现服务“零距离”。
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