民政局｜市救助管理站链条式寻亲工作法助力流浪人员早回家

　　宜昌新闻网讯（通讯员 张继财）3月13日上午，在宜昌市救助管理站工作人员的护送下，蒋军（化名）踏上了返乡之路。3月11日下午4时，市救助管理站工作人员照例在市区繁华路段巡查，在中南路与峡州大道交汇处发现了一名流浪人员。经劝导，该流浪人员随工作人员回站接受救助。
在站内，工作人员为这名流浪人员洗澡、换衣、理发后，与其进行了沟通交谈。他向工作人员自述自己姓名为蒋军（化名），广东省清远市连南县人。了解到这一关键信息后，3月12日上午，工作人员立即联系了连南县派出所，请求民警帮助核查身份联系亲属。下午2时，值班室工作人员接到蒋军姐姐蒋英（化名）的电话，后经蒋英辨认照片，确认该站救助的流浪人员蒋军即为其失踪四年多的弟弟蒋军。至此，该站只用了不到24个小时，便快速准确地帮助流浪在外四年的蒋军寻亲成功。
多年来，宜昌市救助管理站始终高度重视寻亲工作，该站工作人员探索总结了“一观”（“观”即对求助人员随身物品检查，看是否有有效信息，收集线索并整理分析）、“二听”（“听”即与求助人员交谈，通过其口音确定大致地域）、“三问”（“问”即对求助人员进行简单询问，询问中注意收集有价值的信息）、“四找”（“找”即通过区划网、地图，当地风俗、饮食习惯等，形成方案仔细查找，收拢分析，得出结论）、“五对”（“对”即针对无法查找到户籍又能提供一定线索，通过户籍网查找、当地协查、实地访查等方式对受助人员提供的信息进行核对）。通过链条式寻亲工作法，对受助人员开展寻亲服务，已成功帮助多名受助人员回家团圆。

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