莒南政务服务中心优化营商环境 让企业群众更省心

近日，临沂市莒南县的孙先生所在公司要新上建设项目，便到莒南县政务服务中心咨询，窗口工作人员根据孙先生提供的材料，一次性告知，并带他到发改、环保的窗口审查了有关材料，告知孙先生将所缺材料通过网上提交即可，不需要再跑一趟了。
　　“我回去后补齐了材料，按要求分别登录网站提报材料后，项目立项和环评手续立马就办结了，真省了不少精力，这可比我们以前跑手续省事多了，为他们高效的政务服务点赞。”孙先生高兴地说。据了解，近年来，莒南县政务服务中心围绕打造“审批项目最少、办理速度最快、收费标准最低、市场主体和人民群众最满意”的“四最”政务服务软环境，优化政务服务改革，有效地支持了非公有制经济健康发展。
　　为打造政务服务“升级版”，莒南县于2017年5月启用了新政务服务中心，并深入推进“三集中、三到位”，确保“能进则进、应进必进”，新增司法、商务、住房公积金等公共服务窗口和7个便民服务窗口，目前莒南县政务服务中心已进驻行政许可和公共服务事项346项，纳入利企便民服务事项105项。依托不动产登记、市场监管服务窗口，实现了二手房交易、社区门诊设立、药店设立3类重点民生事项的“整链条”服务，解决了群众办事“来回跑”、“多次跑”问题。同时，落实首问负责、一次性告知、联合踏勘、全程代办等制度。深入推进网上政务大厅建设，并通过建立手机app、网站交流平台、政务微博、微信等多种渠道，方便办事群众查询、办件。据统计，在2017年办理的31.26万件审批服务事项中，85%的事项即来即办，92%的事项一天办结。
　　为使投资建设项目审批服务“跑起来”，莒南县出台了投资建设项目联审联办实施意见，健全联审联办机制，在政务服务中心筹建综合受理窗口，建设项目从立项到施工证办理整个流程纯行政审批时限压缩到24个工作日。同时建立了投资建设项目“中介服务超市”，对重点项目开展联合会商、现场办公、领办代办等服务，进一步提高了投资服务效能，营造了洼地效应，吸引了外地客商前来投资，2017年全县有60多个重点项目落地建设。
　　下一步，莒南县政务服务中心将继续以企业和群众为出发点，不断深化放管服改革，加快推进网上审批、数字化“多图联审”试点等工作，进一步打造审批事项少、办事效率高、服务质量优的政务环境。
沂蒙晚报记者 高红红 通讯员 张扬广 苏珂欣

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