【我奋斗 我幸福】为群众健康筑路

在榕城区东兴、东升、东阳三个街道辖区，活跃着这样一支团队，他们富有爱心、勤劳敬业、充满正能量；他们风雨无阻、起早摸黑地奔走在辖区内的大街小巷中，为广大居民的健康默默奉献；他们就是榕城区中心医院国家基本公共卫生服务团队。
组建团队服务辖区居民
国家基本公共卫生服务项目，是我国针对当前城乡居民存在的主要健康问题，以儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者为重点人群，面向全体居民免费提供的最基本的公共卫生服务。榕城区中心医院积极响应落实国家号召，于2010年8月组建该院国家基本公共卫生服务团队，并逐步发展壮大，目前已有队员31人，其中中级职称5人，初级职称22人，由内、儿、妇、全科、临床、公卫、预防等医护专业人员组成。
8年来，该团队每年均为辖区居民进行健康信息登记、建立居民健康档案，在服务管理的同时提供免费体检，目前已为居民提供服务近50万人次。
上门随访建立居民健康档案
由于三个街道辖区面积大、人口多、流动性强，即使是同在一个小区的居民，团队的医护人员也没办法同一时间对所有小区居民完成卫生服务项目；再者，许多医护人员白天需要整理档案、信息录入和完成在医院里的工作，没有闲暇时间上门随访，因此，这个团队经常利用夜间空闲时间上门到群众家里随访。据榕城区中心医院院长黄党生透露，该团队2010年工作开始之初，由于许多群众不了解该项工作，医生们上门随访时经常遭遇冷面孔和闭门羹；但医生们都默默承受下来了，耐心为老百姓边解释边工作着。
为确保翔实完整地记录居民一生各阶段的健康状况以及预防、医疗、保健、康复信息、健康体检不遗漏，榕城区中心医院公卫服务团队通过印发传单、派发健康教育读本、发出居民免费健康体检通知、增设宣传栏、运用新媒体、电子信息发送等方式，让广大群众知晓国家基本公共卫生服务项目，鼓励他们到辖区指定地点参加免费健康体检，并完成健康档案登记。值得一提的是，在为居民开展健康体检中，团队的医护人员经常帮助居民及时发现一些隐性疾病，让病人能及时就医，为居民生命健康保驾护航。如医院公卫科副主任陈建亮在为居民进行健康体检中，发现一位70多岁老人肝区b超显示有占位性病变，立即建议其到医院做进一步检查，该老人被诊断出患有肝癌，得到及时治疗，现病情趋向稳定。
配合做好精神病人管理工作
榕城区中心医院公卫服务团队在开展服务中，主动配合有关部门寻找辖区的精神病人，开展精神病人规范化管理，落实跟踪督促、上门随访制度。
在开展精神病人信息登记、建档、定级、评残、救助工作中，团队的医护人员碰钉子是常事，一些精神病人对上门的医护人员会哭闹、甚至动手打人，企图阻碍工作进行。该医院公卫科主任夏锡洁在开展此项工作中，经常巧妙地运用一些方法，化解难题，他说：“尽管工作难度大，但如果用对方法，也就能够顺利进行。例如对于精神病人，他们最忌讳的就是别人说他有病，你不能单刀直入就询问他病情，要与其拉家常，给予关心，取得对方信任；随后再慢慢展开调查，化解其抵触情绪，接受我们的工作。”
为乡村群众送去优质医疗服务
为最大限度满足群众健康需求，榕城区中心医院公卫服务团队积极与社会热心人士和企业开展精诚合作，多渠道筹集资金，努力为辖区居民开展更优质的医疗服务。例如，该院居民健康体检室里的生化分析仪、血液分析仪、医用离心机、尿液分析仪等高端医疗设备，就是在该团队积极联系下，由广东环尔健医疗设备有限公司引进并捐赠给医院免费使用。在配合政府部门开展“博爱送光明”活动中，广东环尔健医疗设备有限公司与榕城区中心医院公卫服务团队积极出力，一起开展惠民利民活动。去年来，累计为全市偏远乡村的304名老年白内障患者免费实施复明手术，受到群众的广泛好评。
（编辑：林勇珊）

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