近日,埇桥区市场监管局大营所接群众投诉反映,辖区一足浴养生馆通过虚假宣传夸大产品功效,欺骗、误导老年人购买足浴液产品。接到投诉后,执法人员立即赶往现场核查。
经查,该足浴体验馆为埇桥区大营镇藏生堂足浴体验馆,其经销的藏生堂足浴液属于化妆品,而店内张贴的宣传广告均是对其经销的足浴液进行药物功效宣传。经营者通过播放视频,开展讲座等方式针对患有高血、糖尿病、颈椎病等疾病的老年人进行误导宣传,声称能够治好他们的疾病,但却隐瞒其销售的足浴液属于化妆品的事实,并且对包装盒上的温馨提示“婴幼儿、孕妇、产妇、皮肤溃烂者、严重心血管患者、严重高血压、严重糖尿病患者禁用,神智不清者在家人陪同下使用”不做任何宣传。该足浴体验馆因涉嫌虚假宣传等行为,被大营市场监督管理所依法查处。
为追回消费者损失,执法人员经过调解,由足浴馆向投诉方赔礼道歉并退回货款2000元,且责令足浴馆贴出通知,凡在其店购买足浴液的顾客均可无条件退款。
据埇桥区市场监管局介绍,近年来,个别不法经营者利用讲座、会议等方式进行产品的违法宣传和销售,通过所谓“专家”讲课,灌输所谓“健康”养生观念,夸大保健产品功效,误导和欺诈中老年消费者高价购买,造成不良社会影响。为遏制此类事件的发生,该局在全区内开展打击虚假宣传专项整治,拓宽投诉举报渠道,加大市场巡查力度,联合公安、街道(乡镇)等进行综合执法,严查虚假宣传、非法会销等违法经营行为,维护中老年消费者的合法权益。(李林林 记者 徐蕾)
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