市旅发委开展旅游安全督查 进一步规范旅游市场秩序

近日，市旅发委组织相关工作人员开展旅游安全督查，对内蒙古蒙之旅、包头中旅、内蒙古民族、包头诚信等旅行社进行了实地督查。
督查组对旅行社的服务承诺制度、经营管理制度、旅游安全岗位管理责任制、旅游投诉应急处理预案、旅游突发事件应急处理预案、旅游安全工作教育培训方案、记录、投诉处理机制、旅游租车合同、旅行社责任险、意外险投保情况进行了查看。
检查中发现有个别旅行社制度、预案不健全，市旅发委要求，旅行社立即完善相关制度、预案。要进一步加强安全管理和隐患排查治理，特别是旅游包车管理，一定要向合格的供应商采购，同时强化从业人员风险意识和安全教育培训，严防各类事故特别是重特大事故的发生。
督查过程中针对近日我市旅游市场出现的北京、山东、桂林等多条涉嫌不合理低价的线路广告情况进行了摸底调查。根据调查情况，为规范我市旅游市场秩序，确保旅游市场秩序的安全有序，我委按照国家旅游局“利剑行动”的有关要求，下发了《关于进一步规范旅行社经营行为维护游客合法权益的紧急通知》，决定立即开展以整治旅行社不合理低价和旅游安全为检查重点的排查整治工作，确保我市旅游市场安全、平稳有序。

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