江宁“六个最”打造最优政务环境
政务服务一头连着党委和政府、一头连着企业和群众。江宁区不断深化“放管服”改革，以人民为中心，全力打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”“六个最”的创业投资环境”的政务服务环境。
一年来了87批考察团
工作做得好不好，不用自吹自擂，看看考察团的来访量就知道。据不完全统计，江宁区政务办接待全国各地考察团87批次。预审代办制改革、互联网＋政务服务改革、不见面审批改革、“3550”及营商环境评价等项目是江宁区“看家招牌”，也深受各地考察团的青睐。考察团一批批地来，江宁的一些好的改革创新经验也在全省乃至全国被推广、学习。
一周一万办件量
在江宁政务服务中心，各个窗口前办事工作人员正在积极受理群众办件。大厅摆放的椅子上，坐着等候办理业务的市民，井然有序。据了解，目前江宁区市民中心进驻窗口单位35家，设立窗口266个，受理政务服务事项1249项，事项进厅率超85%，进驻事项全市最全。江宁区“不见面”审批（服务）事项数达932项。2017年，政务大厅所有窗口综管系统办件突破57万件，即一周就有一万办件量。
12345热线响不停
据了解，江宁政府服务呼叫中心全年办结12345工单162725件，工单数量高居全市11个区县首位，工单总量比雨花、建业、栖霞、高淳、溧水等五个区总和多3500多件。在2017年全市考核中，江宁区12345结果满意率单项排名全市第1；绩效考核总成绩全市第2。
好成绩不是等来、要来的，是江宁区12345呼叫中心近20名的工作人员和全区90家承办单位、所有热线人的努力换来的！面对平均每月处理工单1.4万件，平均每小时办理工单100余件，仍能绩效考核保持全市前列，与江宁区12345呼叫中心工作人员每天坚持早到岗、晚下班，放弃节假日休息的敬业奉献分不开的。12345热线响不停，这也充分说明了这项工作有效地帮助市民解决了实际问题，钝化了社会矛盾，促进了和谐发展，彰显了“服务群众无小事”的民生情怀，“12345”为民办实事、办好事、办难事的品牌形象已厚植人心。
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12345热线响不停
据了解，江宁政府服务呼叫中心全年办结12345工单162725件，工单数量高居全市11个区县首位，工单总量比雨花、建业、栖霞、高淳、溧水等五个区总和多3500多件。在2017年全市考核中，江宁区12345结果满意率单项排名全市第1；绩效考核总成绩全市第2。
好成绩不是等来、要来的，是江宁区12345呼叫中心近20名的工作人员和全区90家承办单位、所有热线人的努力换来的！面对平均每月处理工单1.4万件，平均每小时办理工单100余件，仍能绩效考核保持全市前列，与江宁区12345呼叫中心工作人员每天坚持早到岗、晚下班，放弃节假日休息的敬业奉献分不开的。12345热线响不停，这也充分说明了这项工作有效地帮助市民解决了实际问题，钝化了社会矛盾，促进了和谐发展，彰显了“服务群众无小事”的民生情怀，“12345”为民办实事、办好事、办难事的品牌形象已厚植人心。
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