每天要用200多度电? 无锡供电给出权威解答
“这户人家每天要用200多度电?是不是电表出问题啦?”昨日，记者从无锡供电公司获悉，经过校验，证实了天鹅湖花园86号史先生家电表“飞走”的原因是进线桩头发热引起表计内部故障，产生了计量误差，他家的电费将会按照核算出的正确电量计收，史先生悬着的心终于放下了。
近日，无锡供电公司太湖供电所工作人员在分析天鹅湖6#站t1台区线损异常原因时，发现自3月18日起史先生家中的用电量骤增，从原先每天使用3度电突然急升到每天使用200多度电。现在春暖花开，居民家中用电量普遍较冬季下降许多，史先生家的电表到底出了什么毛病?经现场察看和通过钳形电流表测量发现，史先生家的电表闪跳，走字飞快。供电人员联系上史先生后，将电表“飞走”的情况一一说明：我们马上安排工作人员上门为您更换电表，您是单月抄表用户，此次电量异常情况暂时还没有影响您正常缴费，5月抄表时会将正确的电量计算出来，到时候只需要正常代扣即可。
在网上，关于电表“飞走”有着许多“猜测”：有网友认为，电力部门给用户安装的电表额定电流大多为5a，相当于用一个1200瓦的热水壶烧水时所达到的电流值，一旦家里电器再多一些，电流使用情况超过5a这个额定值，电表就会以正常值几倍的速度飞快旋转。另外有网友认为，民用电压基本在220v—237v范围内波动，只要电力单位稍稍控制一下电压，电压的升高也会使电表转速加快。还有网友认为，电力部门安装的智能电表本身的耗电量，都被转嫁给了用户。
据无锡供电公司计量室人士介绍，当电流从5a加到30a，可以看出误差基本上都保持在零点零几的状态，基本没有发生变化。网上说的“如果超出额定电流，电表就会飞走”的情况不会出现。关于智能电表自身消耗的电能，这点从电表最初的设计和原理上就考虑了这个问题，是不会计入用户电量的。实际上无论是电流变化、电压变化还是电表自身耗电的问题，都是电能表国标中常规要求实验室进行测试的项目，除此之外还有其他许多抗干扰实验，目的都是为了电表在使用时最大限度不受外界干扰，确保计量的准确性。
无锡供电公司表示，用户如果觉得电表准确性有问题，可向供电部门提出检测要求，供电部门收悉电表读数疑问后，将按照业务流程予以及时办理并现场进行核查，先给客户换上一个新表，保证正常用电，再把拆下的表带回检测，一旦确定是电表出现故障，将及时退还多收取的电费。供电客服人员说：“用户只要拨打95598，反映电表‘飞走’、电费飙升等情况，客服都会记下用户的相关信息，在2个工作日内派人上门检查，5个工作日内出具检测结果。”
(惠勤)
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