将心比心 让爱延伸

7月21日,天气又闷又热,因为前段时间连续下雨,丹东人一下子还真接受不了这样的天气。午饭时间,天气预报说23日大暑。这天,气温将达到33℃,东昇社区党委书记张晶买了两袋绿豆糕,打算一会儿给辖区的孤寡老人丁元盛送去。
“关”与“爱”
丁元盛今年86岁,见到记者就开始念叨起张晶的好。“就在前不久的头伏那天,她还特意把我找社区去了,让那些年轻人儿陪我一起包饺子……”老人打开了话匣子说,2011年12月28日那天,他拎着在市场花一元钱买的挂面,按例到社区进行低保户签到。张晶见状便问他就只吃挂面不配点菜?“这就不错了,要不是过生日挂面都不舍得买。”老人回答。
原来,老人每月收入只有三百多元钱,除去水、电、煤气等费用后,伙食费所剩无几,这样的情况让张晶觉得心酸。她将老人留在办公室,就近买了五斤鸡蛋塞给了他,并承诺今后每年都会给老人过生日。
2012年12月28日,张晶和同事们带着一个双层福禄寿大蛋糕来到老人家里,为他准备了一桌子丰盛的饭菜,还包了饺子。“八十了,头一回这样庆祝生日。”当生日快乐歌唱起之时,老人流着泪感动地说。从此以后,张晶每年都张罗给他过生日,从未间断。每逢年节,张晶等人还会到家里看望老人,遇到雨雪天气,总询问他是否需要帮助……
每月25号是东昇社区低保户签到日,这一天丁元盛都会主动找张晶聊上一阵子,如果当日老人没来,张晶就上门或者打电话了解原因。张晶觉得,对丁元盛的照顾早已不是因为工作,而是将心比心,觉得他一个人生活不容易。丁元盛也始终怀着一颗感恩的心,“要是人不够,劳动什么的我也行。”丁元盛总和张晶这样说。每月的低保户签到日,他总是第一个来,忙乎着摆桌椅、维持秩序……
“沟”与“通”
“今年邻居节怎么过?十年了,应该大庆吧?去年一家一首歌,今年不得弄个邻里相声小品啊!”虽然21日是周末,但张晶的电话却一直响个不停,都是兴七路1小区的居民打来的。“咱都寻思寻思,着什么急,还有一个月呢!”张晶笑着回答。
张晶这几天一直在筹划着小区“邻居节”的主题。小区居民董传修说,2009年小区成了弃管小区,当时的卫生条件和居住环境特别差,74户居民苦不堪言,大家最后将此事上报社区请求帮助协调解决。“张晶他们没少出力,特别理解我们住在‘垃圾堆里’的感受。”董传修等人表示,他们也不知道有多少部门和人帮着办理了老旧小区改造的事,就觉得老旧小区改造的政策好,否则不知道还要遭多久的罪。
当时居民特意把小区新建的凉亭取名“和心亭”,寓意全小区人齐心合力,开创和谐小区新局面。当年8月22日,小区改造结束后,社区和小区“联手”实现了“自治管理”。从此以后,垃圾有人清理了,哪里需要维修居民共同表决,这些转变让小区居民打心眼儿里高兴。因为有社区支招“小区自治”,再加上居民团结互助,这些年小区管理得不错。小区面貌焕然一新,居民心里高兴,便把每年的8月22日设定为兴七路1小区的“邻居节”。
这一天,74户居民共同邀请社区人员齐聚“和心亭”,每家出一道菜,一起庆祝小区的“新生”。如今,“邻居节”已经连续举办了九年,今年是第十年。“有五六户都搬走了,过节都回来过,大家关系都不错,个别几个人闹别扭,都等着邻居节碰杯和好呢!”居民林红梅说。
“理”与“解”
张晶在东昇社区工作的12个年头里,早就把这里当成了自己的家。“她每天都提前一个小时上班,从没准时下过班。”她的同事们说,因为很多老年人起得早又不知道社区几点上班,所以来办事都特别早,张晶为了不让他们久等,就养成了这样的上班习惯。
帮着调解邻里矛盾,帮助协调水暖、煤气维修,社区的工作本就是琐碎复杂的,还经常会受委屈。“有病吧!我家这样都没人管,还让我去开会?”社区居民张女士回忆起一年前在电话里恶语伤害过张晶就后悔。张女士退休后关系转到了社区,原本热闹的生活一下子冷清下来,这让她很悲观。爱人又突然得病卧床,最终生活不能自理,除了经济水平直线下降外,孩子又闹离婚……连续的打击使得她几度因抑郁生病,一次在接到社区通知她去开会的电话,就拿张晶撒气。
让她没想到的是,一个小时后,张晶竟然带着水果敲开了她家的门。“我觉得当时我的病好了一大半儿。”张女士表示,当时就被张晶以德报怨的行为感化了。在后来的频繁交往中,她发现张晶收入没自己高,却经常自掏腰包贴补弱势群体;张晶每天虽然处理很多琐事,态度却一向温和公正……她曾问过张晶为什么对自己这么好,张晶告诉她:换成是我,我也想有人对我好。
面对服务对象给出的好评价,张晶只是说,社区的工作本就是琐碎复杂的,她做的事是每个社区工作人员都在做的事,没什么特别之处。只想着将心比心去工作,用关爱与热爱,做好这份工作。
记者 王俊

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