前天上午,市民陈先生反映,3月9日他的一辆奥迪a4l轿车的发动机突发自燃,所幸当时车辆并未处于行驶状态,否则后果更不堪设想。事后陈先生和其朋友多次找到奥迪4s店进行协商,但双方一直未能就此事达成一致意见。
陈先生告诉记者,3月9日上午,他像往常一样驾车到工作单位后便将车停到车位上,岂料半个多小时后,汽车发动机就发生了自燃,“发动机部位烧了起来,幸亏发现得及时,就赶紧拿灭火器把火扑灭了。后来车子没法开了,就直接让4s店拖走了。”从陈先生提供的照片中可以看到,汽车的车头已经烧得不成样子,引擎盖下发动机附近被烧得一片漆黑。他这辆车是六七年前买的,已行驶了10万多公里。在2017年上半年,奥迪厂方通知陈先生,称他所购买的那批次车辆因发动机周边部分冷却配件存在安全隐患,所以要对他的车进行召回。由于当时陈先生人身处国外,所以直到2017年7月他才将车送去4s店。不过当时4s店的工作人员表示陈先生那个型号的车辆配件暂时没货,让陈先生先行回去等待通知,但是大半年过去了,一直到车子发生自燃也没接到4s店的通知。
事发后,陈先生和朋友多次找到4s店进行协商,但双方始终未能达成一致意见。陈先生介绍,4s店的态度是由店方进行维修,另外再赔偿3万元给他,而陈先生则希望4s店将车子回收,回收价格和赔偿一共支付其25万元。陈先生表示,事发后他也找汽修专业人员检查过,修理人员称陈先生的汽车发动机会发生自燃与待召回的配件有关。
记者随后陪同陈先生来到了这家奥迪4s店,一位负责人介绍,陈先生车辆召回待更换的配件目前仍没有到货。并且由于未能得到陈先生的同意,他们到目前为止还未能拆检陈先生的车辆,所以自燃原因还不好下定论,“我们有召回的应急措施,陈先生去年7月份把车开到店里之后,我们把辅助水泵的插头拔掉,所以无论如何这个水泵是不会再转的。但之后他的车又开了两万多公里,其间有没有在别的地方做过保养,那个插头有没有再插上我们就不知道了。”该负责人表示,至于起火是否由这个水泵导致,在鉴定之前不方便下定论。
而对于陈先生提出的赔偿25万元的协商方案,该负责人表示无能为力,“作为经销商我们已经很努力的在争取了,就是帮他免费维修,然后再赔偿3万元现金。”现场双方仍未就此事达成一致意见,目前此事仍在进一步协商中。 (甄泽)
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