市信访办召开全办大会传达学习党的十九大精神
为认真贯彻落实党的十九大精神，天津市信访办在组织全体党员干部收看十九大开幕式、召开办党组理论学习中心组会议专题学习的基础上，10月27日又召开全办党员干部大会，进一步学习贯彻十九大精神，传达市委常委会扩大会议、全市领导干部大会和市政府党组（扩大）会议的部署要求，推动十九大精神入脑入心、入耳入行。办领导班子成员，市委组织部选派的副局级信访专员，全体党员干部、挂职锻炼干部和文员参加。
会议指出，党的十九大是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。习近平总书记所作的报告，高瞻远瞩、主题鲜明、思想深刻、内涵丰富、催人奋进，深刻回答了新时代坚持和发展中国特色社会主义的一系列重大理论和实践问题，是我们党团结带领全国各族人民夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的政治宣言和行动纲领。认真学习、深刻领会、全面贯彻十九大精神，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想统揽全局、指导实践，是全市信访系统当前和今后一个时期最为重要的政治任务和政治责任。全市信访系统要按照市委市政府要求，迅速掀起宣传贯彻落实十九大精神的热潮，切实把思想、行动统一到以习近平同志为核心的党中央的重大决策部署上来。
会议要求，全市信访系统要按照习近平总书记对信访工作提出的“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的重要批示要求，以坚决当好首都“政治护城河”为目标,围绕充分发挥信访工作本位职能，努力开创天津信访工作新局面。一是积极畅通信访渠道，听民声、纾民怨。加大对手机信访、微信信访的宣传和应用力度，充分发挥信息技术优势，使群众表达诉求更加方便快捷。强化信访业务规范化建设，切实做到群众来访有人接、来信有人看、电话有人听、网上投诉有人办，不断提高信访事项及时受理率、按期办理效率和群众满意率。二是积极加强分析研判，集民智、汇民意。充分发挥信访部门社情民意的晴雨表、温度计作用，注重从信访事项中发掘苗头性、倾向性问题，及时提出完善政策、改进工作的意见建议，不断提高信访工作的前瞻性、系统性、规律性。三是积极加强统筹协调，解民忧、化民难。充分发挥信访联席会议工作职能，健全完善联合会商、联调联办的运行机制，压实属事属地单位工作责任，下大气力解决好三跨三分离等疑难复杂信访问题，不断提高群众获得感和幸福感。四是积极发挥督查职能，察民情、聚民心。坚持问题导向，通过开展日常督查、专项督查、联合督查、实地督查，察实情、办实事、压实责、纠实错、帮实困、解实难，确保信访工作制度改革和信访法治化建设各项措施落实落地。
会议强调，党的十九大为新时代中国共产党人立起了新的历史坐标，为马克思主义注入了新的真理力量，为中国特色社会主义事业提供了新的战略指引。全市信访干部要牢固树立“四个意识”，不忘初心、牢记使命、勇于担当，始终坚持以人民为中心的发展思想，为加快建设“五个现代化天津”做出新的贡献，奋力谱写天津信访工作新篇章。
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