今年成都市帮消费者调解纠纷36.3万件

由四川省法学会消费者权益保护法研究会和(中国)消费经济学会秘书处联合主办的学习贯彻十九大精神切实保护消费者合法权益专题研讨会昨日在西南财经大学召开。会议对四川省消法研究会过去一年开展的工作进行了总结，并提出“深入学习贯彻十九大精神，开创消费维权事业新局面”的未来工作目标。
记者从会上获悉，从今年开年至目前，四川省消法研究会在维护消费者权益、促进我省居民消费增长的实践中，创新性开展理论研究与实践，取得了可喜的成绩，为法治四川建设作出了积极贡献。尤其是创建四川“放心舒心消费城市”活动经过一年多的实践，实现了消费者、商家、政府机构的共赢局面，创建试点地的市场秩序、社会诚信和消费环境明显改善，消费维权效能明显提升。仅以成都市为例，一年来在商业服务企业、主要景区建立的1260个12315消费维权服务站帮消费者调解纠纷36.3万件，和解率达97.5%。（记者王李科）

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