为确保市民游客度过愉快的春节长假,大连市旅游质量监督管理所提出了几项建议。
出游前要关注目的地新动态
近日,马尔代夫进入紧急状态,我国外交部和中国驻马尔代夫使馆调整了安全提醒级别,请中国公民密切关注当地局势,近期暂勿前往马尔代夫。
市旅游质量监督管理所提醒市民,关注政府部门发布的最新预警提示,了解旅游目的地的社会治安、天气状况、灾害事故、风俗禁忌等信息,谨慎作出“去不去”的判断。
还应详细了解目的地禁止带入和需申报物品条款及签证细则和限制条件。如澳大利亚规定入境旅客免申报携带烟草量最多不超过25克(约25支香烟)。而济州岛免签仅针对直飞游客,一般转机游客不能享受。自由行游客入境日本等国家时,要求携带出行证明等。在欧洲游览、用餐、拍照时都应保持警惕,保管好自己的财物。
遵守法规文明出行
市民出行要遵守相关法规、文明出行。自驾游时应遵守交通法规;租用房车旅行应事先熟悉房车性能和使用说明,注意房车驾驶要点。
要遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序、社会风俗和宗教信仰,听从导游、领队或当地景区工作人员的提示,不在景区内涂鸦刻字、不携带当地法律法规禁止的物品出境,珍惜旅游资源、保护生态环境。
遇到问题应理性、合法维权
市旅游质量监督管理所提醒市民,谨慎选择旅游产品、购买旅游纪念品,充分了解旅游服务细则,遇到问题应理性、合法维权。
游客应避免选择明显低于正常价格的旅游线路,规范签订旅游合同。慎重选择旅游预付卡消费。谨慎选择目的地国家或地区的旅游产品。廉价航空公司为控制成本,常会在购票合同中注明无法及时改签航班、不负责乘客食宿等情况,因此游客购票前应仔细阅读相关购票协议,根据自身需求选择相应的航空公司。
在境内外目的地购物时要多听、多看、多比较,如遇推销价格较高的银器玉器、古玩字画、药材特产等,要理性消费、谨慎购买,消费后应保留好购物凭证。
市旅游质量监督管理所建议,若在旅途中维权不便,可留存相关证据,待回程后再寻求解决,并可向人民法院提起相关诉讼。应注意依法、理性维权,切忌不加限制地采取过度维权、甚至用违反法律法规的行为来主张权益。应根据自身情况及旅游目的地情况购买人身、医疗、财产、意外等方面的保险。
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