温州仲裁委全国首创“掌上微仲裁” “一次都不用跑”解决民商事纠纷

温州网讯 昨日下午，温州某物业公司为收回物业服务费，通过“温州微仲裁”向市区某小区三位业主提起仲裁申请，不到5分钟，温州仲裁委员会即受理了该物业公司的仲裁申请。这标志着“温州微仲裁”正式上线运行。据悉，这款由温州仲裁委开发的“掌上微仲裁”软件，是国内首创的移动互联网仲裁服务产品。
温州仲裁委相关负责人介绍，“温州微仲裁”是通过移动互联网技术，基于微信小程序开发的应用软件，它通过人脸识别、在线视频、语音留言、电子签名等技术，最大程度保障了仲裁程序的合法性与正当性。当事人无须登录电脑网站，无须下载手机app，只要有一部安装了微信的联网手机，打开微信小程序，搜索“温州微仲裁”，完成身份验证后，即可实现在线立案、送达、调解、开庭等多项功能，极大方便当事人通过仲裁有效解决民商事纠纷。
记者从温州仲裁委相关负责人处获悉，作为国际通行的争议解决方式之一，仲裁相较于诉讼，具有无地域、级别管辖、程序灵活、一裁终局、国际执行力等特色。根据《纽约公约》，我国仲裁案件可在150多个国家和地区的法院得到承认和执行。此次温州仲裁委利用移动互联网技术推出的“温州微仲裁”，进一步扩大了仲裁的优势特色，打破了空间与时间的限制，尤其对于涉外、涉侨案件，当事人即使在国外也可以动动手指，享受到高效便捷的仲裁法律服务，实现“一次都不用跑”。在“温州微仲裁”正式上线后，温州仲裁委通过中国互联网仲裁联盟云平台负责人了解到，在全国253家仲裁机构中，除温州仲裁委外，目前尚无其他仲裁机构实现民商事仲裁手机端全流程服务。“温州掌上微仲裁”的推出，标志着我国“互联网+仲裁”模式有了新的突破。
温州仲裁委相关负责人提醒，仲裁以双方当事人自愿为前提，当事人若要通过“温州微仲裁”解决纠纷，双方必须在合同中约定仲裁条款或事后达成仲裁协议，将争议提交温州仲裁委员会仲裁。
来源：温州日报
记者：刘宏宇
通讯员：陈海燕翁宁军

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