市人社局关于“只跑一次”的说明
为贯彻落实好“只跑一次”改革精神，市人社局高度重视，统筹协调、创新举措抓项目梳理，从权力和服务范围、政策依据、办事必备要件确定进行逐项清理。
目前，共梳理人社系统“只跑一次”项目114个。所有项目上网公告，服务大厅上墙公示，每个项目经办机构、政策依据审批必备要件、审批表单使用清清楚楚，明明白白。
审批项目明确后，市人社局以整合资源为抓手，扎实推进114个“只跑一次”项目取得新成效。一是整合审批大厅。将行政、就业、医保、人オ等8家审批职能机构进行资源整合，统一进驻人力资源办事大厅，实现了“进一扇门，办全部事”。二是整合数据资源。将医保系统建设、社会保障卡、公共就业服务系统失业和再就业三大核心数据库资源进行整合，打造“四平智慧人社平台”，实现网上查询，进步提高项目审批效率。三是整合提升服务质量。大厅设置2名引导员，每天有1名副局长坐班带班，组织全体大厅窗口服务人员，认真学习第一批公布的项目，每名办事员必须对114个审批项目由谁经办、政策依据、审批必备要件、审批表单如何填写等做到“一口清”，全面提升窗口服务质量和效率。
在具体推进工作中，市人社局将按照便民高效的目标要求，实现所有行政审批项目“一个窗口受理”“一次性告知”，对114个“只跑一次”项目全部列为即办项目，实行一窗受理、抄告相关、全程代办、内部运作、限时办结，做到服务方式零距离、服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错、服务结果零投诉。
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