射阳县“万人评议”助推正风肃纪

【导读】为配合国务院“放管服”改革大督查工作，切实推进“放管服”改革，促进政务服务水平和效能进一步提升，从7月下旬开始，射阳县政务办通过巡回镇区开展的“热线惠民”镇村行赶集机会、在中心服务大厅办事群众中广泛开展政务服务“万人评议”活动，将进驻政务中心服务大...
日前，在射阳县黄沙港镇街头举行的县政务办政务服务“万人评议”活动现场，村民张付林挤进人群，领取了一张《射阳县万人评议政务服务调查表》。他反复琢磨后，郑重地对政务服务中心办事程序、收取材料、收费和人员服务态度等10多项服务事项后面评议格次栏中打上了“满意”符号，同时，他对中心个别服务人员的业务能力表示不太满意，在表格对应的栏目中划上了“基本满意”的符号。
为配合国务院“放管服”改革大督查工作，切实推进“放管服”改革，促进政务服务水平和效能进一步提升，从7月下旬开始，射阳县政务办通过巡回镇区开展的“热线惠民”镇村行赶集机会、在中心服务大厅办事群众中广泛开展政务服务“万人评议”活动，将进驻政务中心服务大厅的所有窗口单位和政务中心机关科室在政务服务中的业务流程、服务态度、办事效率、窗口形象等服务情况进行全面排查，广泛接受社会评价。政务办采用问卷调查形式，采取多种措施，向社会各界、特别是接受过窗口服务的群众发放调查表。活动开展一周以来，共向社会发放评议表2000多份；评议坚持找准评议对象，准确收集评议信息，增强评议的说服力和真实性。该县政务办在组织正常评议的同时，将组织人员深入与窗口服务关联度较高的企业和社会实体进行调查，进一步扩大评议面，力求评议的广泛性和真实性，通过社会评议，争取排查出存在问题，有的放矢促进政务服务问题的整改和工作效能的进一步提升。

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