相山区卫计委强化能力提升 树立服务品牌

一是打造高效服务团队。“一格三员”服务团队各具优势,群众工作基础好,有很强的行政推动力,具备专业技术优势,通过三员协同服务,由“独角戏”变成“大合唱”,网格内居民在家门口就能享受到专业便利的医疗卫生、计划生育服务。
二是建强基层服务网格。开展网格内人群需求调查,拓宽服务内容,落实精准服务。通过网格内信息梳理分析,针对不同人群服务需求,提供专业、周到、贴心的上门服务,网格居民卫生计生服务获得感和满意度得以有效提升。2017年,全区免费婚前医学检查3887对、孕前优生健康检查2234对、孕产妇保健服务5279人、儿童保健服务35045人、优生优育指导31000人次,全区妇幼健康服务能力和服务质量得以全面提升。
三是树立优质服务品牌。开展幸福家庭创建,利用全区20个“城市生活e站”、24个“家庭发展服务中心”,深入实施“新家庭计划”项目。利用“三员”为计划生育协会会员的优势,发挥基层协会联系群众、服务群众的桥梁纽带作用,有效承接了政府转移的职能,积极落实计生困难家庭帮扶救助。2017年至今,累计发放各类救助资金115.1万元,受益群众1076人次,实现了计划生育由管理向服务的转型发展。

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