宠物医疗任性收费成“贵”圈

“吸猫吸狗”为很多人带来了陪伴和慰藉的同时，也带来了账单。 　　在某外资公司上班的婷婷（化名）近期颇为苦恼，因为她捡来了一只被遗弃的小狗。小狗长相可爱也十分亲人，不过婷婷却在带它去宠物医院检查时得知，小狗可能得了“细小”(犬细小病毒)，需要马上住院治疗，住院费用是每天600元。医生表示不能保证治愈，但预估治疗费用需要7000～8000元。
　　婷婷陷入了纠结，自己和这只小狗只是一面之缘，但这小家伙却马上需要花费她近一个月的薪水。同时，也使得她对宠物医院任性的收费产生了疑惑。
　　婷婷向价格监督检查平台致电咨询，对方告知宠物医院不属于公共服务、公共产品，不具有公共性、公益性，因而其定价由宠物医疗机构自主明码标价。
　　1　“人财两空”投诉无门
　　为小狗做检查的诊所，不过是进行了针对狗狗拉肚子的对症检查，平均一个项目的检查1～2分钟，总耗时10分钟左右，收费630元。
　　实际上，宠物医院任性收费的情况几乎是宠物主人们十分头疼却又无可奈何的事。“哪怕真的发生了价格纠纷，也是投诉无门。”多位分别来自北京、广州和深圳的宠物主人吐槽了多家连锁宠物医院。
　　“三天五千元就没有了。整个治疗的过程不到一个月，辗转了两家大的连锁宠物医院，猫猫还是走了，只留下了近四万元的账单给我。”瑾馨回顾自己的遭遇时，仍不能释然。
　　瑾馨形容自家的猫一直很乖，整个养猫期间都没有生过病。直到今年6月初，小猫不慎从高层坠楼，瑾馨便开始了与宠物医院周旋的历程。救治的过程中，连锁宠物医院的医生向瑾馨释放着可以治愈的信号，尽管在经济上瑾馨感受到了很大的压力，她还是同意了对猫进行化验、检查、手术、加药、输血等治疗手段。
　　“着急治疗的情况下，一般也顾不上问价格了。”瑾馨表示。
　　她事后向其中一位院长咨询医疗价格和用药监管情况时，该院长坦言，行业还很年轻，没有监管机构，都是市场定价。
　　2资本“金矿”还需强化监管
　　宠物医疗是宠物行业中第二大的消费产业。一位宠物医疗资深从业人士透露，在北上广深这样的一线城市中，宠物医院诊疗的毛利率是50%～60%，宠物用品是30%，而寄养和美容的毛利率在60%以上。其中，医疗可以占到单店流水的70%。
　　这名从业人士分析，城市家庭养宠物，无论宠物生病与否，疫苗、绝育、日常健康检查都是必不可少的。以疫苗为例，幼年期宠物1年需3～4针疫苗，终端零售价100元;成年宠物每年打2针疫苗，终端零售价120元;狂犬疫苗80元——平均下来，1只宠物1年消费疫苗200元左右。
　　浙江省农业科学院畜牧兽医研究所副所长张存认为，宠物诊疗具有不同于人类诊疗的特殊性，客观上给宠物医生乱治疗、乱收费提供了便利，哪怕发生了医疗纠纷或事故，很难对宠物进行调查取证，也往往难以维权。“相信不久的将来，政府会有相应的监管制度出台。”张存说道。
　　文/吕进玉

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