我市扎实开展旅游市场秩序专项整治

近期，我市突出重点、强化措施，着力加大旅游市场秩序综合整治，全面加强依法治旅，切实维护游客合法权益，确保今春旅游市场平稳有序。 
一是周密安排部署，全面夯实责任。始终把“利剑行动-1”作为旅游市场秩序综合整治的有力抓手，切实抓紧抓好。成立由旅游、公安、工商、物价等部门组成的旅游市场秩序整治工作组和由交通、住建、环保等部门组成的旅游综合环境整治工作组，印发《汉中市旅游市场综合整治工作方案》，进一步落实重点任务、夯实工作责任，明确“零容忍”工作原则，推动专项整治工作有力有序有效开展。 
三是狠抓监督检查，推进依法治旅。发挥整顿规范旅游市场秩序联席会议机制，聚焦行业顽疾，紧盯重点时段、关键环节，重点整治侵害游客合法权益的突出问题。在春节前夕、两会及油菜花节期间，联合公安、交通、工商、物价、食药监、环保、住建等市场监管部门，对旅游住宿业、旅行社行业、旅游客运市场存在的随意涨价、质价不符、虚假宣传、诚信缺失、环境脏乱、证照不全等违法违规行为进行联合执法检查，共检查涉旅企业30余家，检查带团导游100余人次，检查旅行社12家、旅行社分社3家、服务网点30余个，发现问题20余个，均已督促整改到位。 
三是强化宣传教育，推动文明旅游双提升。围绕提升服务质量主题，加大“守法诚信经营”宣传教育，联合市工商局启动旅游行业放心消费创建工作，指导导游员在“全国导游之家”app上开展网络学习，举办全市旅游从业人员专题培训1次，各县区旅发委负责人，全市a级景区、星级饭店、旅行社管理人员共计200余人参加，全面提升旅游从业人员整体素质。在城区广场、游客集散地向游客、群众宣传旅游法律法规，发放宣传彩页2000余份，提升游客文明旅游、自主维权意识。（汉中市旅游发展委员会） 

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