“专家热线”随时服务~贫困户心里乐开花！
“这个‘专家热线’太方便了，上面有养殖专家的服务内容和电话。前几天，我养的牛生病了，一个电话，按专家指导的办法进行治疗，牛很快就好了……”近日，凤翔县糜杆桥镇王家塬村贫困户关均指着墙上贴的一张“专家热线”服务卡高兴地说。
网络配图
“专家热线”是凤翔县实施的科技特派员贫困村全覆盖活动的一项内容。今年，凤翔县依托产业帮扶和人才带动两大举措，出台《支持科技特派员工作办法》，开展科技特派员服务团“四服务”活动，为贫困户解决产业发展后顾之忧。
挂牌公示明白服务。凤翔县科技特派员服务团实行贫困村挂牌服务，明确服务团成员姓名、服务项目、服务计划、服务电话及服务目标等，与当地产业紧密结合，实施全方位科技服务。柳林镇汉丰村贫困户赵建刚，一直种植丹皮、养殖肉牛。据他介绍，以前种的丹皮、养的肉牛，技术方面有问题都不知道找谁咨询。科技特派员服务团挂牌服务后，他逢人便说：“有问题找专家，电话一打就解决了。”
“专家热线”随时服务。“专家热线”架起了科技特派员服务团与群众的“连心桥”。贫困户在产业发展中遇到了问题，通过咨询电话，可以随时随地请教相关方面专家解决专业问题，改变了在产业发展中只引导不指导的问题，形成了“贫困户点菜、政府配菜、专家做菜”的帮扶形式。“专家热线”开通以来，科技特派员服务团累计接听贫困户咨询电话380余次，通过电话沟通解决问题230余个。
人才团队上门服务。凤翔县派遣科技特派员以来，13个科技特派员服务团覆盖了全县50个贫困村。每个服务团由1名团长和多名种植、养殖、劳动技术等方面专家组成，根据贫困村、贫困户的需要，在关键农时节点，深入田间地头、贫困户家中，采取现场讲解、示范指导等形式，解决贫困户遇到的实际问题。他们推广新型农业实用技术、优良品种，实现了“技术服务到户，良种良法到田”。
技术培训贴心服务。凤翔县科技特派员服务团瞄准贫困村人才缺失和技术短板等问题，坚持扶贫同扶智相结合，不断提升贫困村群众的劳动技能和素质，催生贫困地区内在的发展动能。服务团定期举办各类专业技术培训班，向贫困户传授种植、养殖等技术，以人才培育人才。(陕西日报)
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