树立网络安全意识建设阳光惠民网站

■赵昌军
政府网站是各级人民政府及其部门在互联网上发布政务信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台。近年来，围绕如何构筑生态良好的网络空间，建设阳光、高效、惠民、安全的政府门户网站，保障政府网站网络安全、信息安全和运维系统安全，竹溪县政务信息管理办公室自觉履行部门职责，做出了一些有益的实践与探索。
牢固树立网络安全意识，自觉履行网站工作职责
牢固树立网络安全意识，是做好政府网站工作的前提。竹溪县政务信息管理办公室高度重视网络安全问题，牢固树立正确的网络安全观，严格按照《国务院办公厅关于印发<政府网站发展指引>的通知》《湖北省政府网站管理办法》等文件要求，遵循“谁主办谁负责、谁发布谁负责、谁运行谁负责”的原则，自觉承担政府网站的建设和管理、政务信息资源整合利用、电子政务网络规划与建设等工作，认真落实政府网站统筹规划、集约建设、监督考核、开办整合、安全管理、教育培训和督查问责等各项任务，扎实做好网站技术平台建设维护、安全防护以及展现设计、内容发布、审核检查和传播推广等日常运行保障工作，推进媒体深度融合，培育壮大以官方媒体为主的网络平台，加强网上正面宣传，牢牢占领网络舆论主阵地，使网络空间正能量充沛、主旋律高昂，全面提高网络综合治理能力。
完善网络信息监管机制，保障政府网站安全运行
稳步推进政府网站集约化建设。自2016年以来，按照全市统一部署，竹溪县率先完成15个乡镇和48个县直部门单位网站集约化建设任务，网络信息数据同步迁移至市政府网站技术平台，从技术层面上共享市级网络云平台安全防护体系，有效保障了政府网站信息安全和网络安全。实行政府网站值班员制度。信息局实行全员办信息和网站值班员制度，明确1名政治素质过硬、业务技能娴熟的工作人员，担任网站值班员，专门负责工作日期间门户网站的信息收集、审核、转载等工作，并排出全年双休及节假日网站值班日程表，做到责任到人、任务到天，保障网站信息工作“人人有责、时时监管”。建立网络安全执法联动检查机制。一方面，通过添置性能优良的网站入侵检测设备，防止“网络黑客、操盘高手”攻击、篡改信息数据；另一方面，加强与公安部门的配合，制定网络安全应急处置预案，适时组织开展网络安全执法检查，全面排查网站大数据及子站存在的安全隐患。建立政府网站安全监测预警机制。严格执行网络安全等级保护制度，加强网络安全监测预警技术能力建设，实时监督网站的软硬件环境、应用系统、网站数据等运行状态，适时对异常情况进行处置。同时，坚持实行后台24小时在线检测服务，每周定期将网站栏目中涉及错字、错误链接或信息更新超期，以及“网上问政”超期回复导致“亮灯警示”等问题，第一时间向信息发布和办理回复单位反馈，协调主体责任单位抓好整改，确保网站运行安全。
拓展网站服务功能，全面提升网上履职能力
县政务信息管理办公室将按照 “政务服务一网通办”的要求，进一步拓展网站综合服务功能。优化在线服务功能。从满足公众日益增长的需求出发，增强服务意识，加快政务服务“一张网”建设，按照“网站受理、后台办理、网站反馈”的模式，通过办事指引和页面链接提供“一站式”服务入口，逐步建立网上办事大厅，切实提高在线办事能力。稳步推进互动交流。围绕政府重点工作和公众关注热点，办好网上问政、网上咨询等栏目，做好宣传和解疑释惑工作，正确引导舆论。围绕政府重要决策和与公众利益密切相关的事项，开展网上调查、网上征集意见和建议等活动，及时分析汇总，为领导决策提供参考。有效提升安全保障能力。按照电子政务安全规范和技术要求，完善政府网站的安全基础设施，制定完备的安全策略和应急预案，加强安全技术和手段的应用，不断提高对网络攻击、病毒入侵、系统故障等风险的安全防范和应急处置能力，努力形成多层次、连动式、系统完备的网站信息安全责任体系。
（作者单位：竹溪县政务信息管理办公室）

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