长春市消费者协会发布2018年1号消费警示 定年夜饭租车回家谨防有“诈”

春节临近,消费者购物、出游、各种服务类需求的消费又到了高峰期。
为避免消费陷阱及侵害消费者合法权益遭受侵害事件发生,2月6日,长春市消费者协会发布了2018年1号消费警示,将节日消费易出现的问题进行了消费预警。
搞清“年夜饭”规则
随着消费者消费理念改变,年夜饭也越加红火,但其中的一些“规矩”也越来越多。
如年夜饭限时吃完;只交定金不签协议;只卖套餐不设点餐;最低消费、包房费、餐位费等一些名目收费,部分商家设的门槛让不少消费者蒙受损失。
消协建议,消费者在预订年夜饭交取定金前,一要搞清酒店服务规则。特别是对所定(套餐)菜单名细、价格等要做到知情,并且同服务方通过书面约定对菜品的价位及主料名称和主料大约重量等进行约定;二要问清收费项目。提供服务中及易发生的餐位费、包房费、自带酒水、服务费等争议问题,消费者一方面要对收费项目是否存在侵权行为进行臻别;另一方面签定好收取相关服务费用的标准。三是知情埋单。消费者要在结算前应“先看账单,后埋单”,同时要养成开具发票,留有凭证习惯。
滑雪要提高安全意识
节假日很多的滑雪爱好者将此项运动做为一次休闲渡假,根据以往的投诉问题,去滑雪的游客要增强安全保障意识,降低滑雪消费中风险。
消协建议,一要结合自身情况合理选购相关保险,并且索要保留发票和保险凭证;二要注意检查滑雪设备是否存在安全隐患;三是滑雪前仔细阅读场内设有安全标识内容,要根据自身状况选择适合滑雪项目,并注意安全防护。
小心微信营销有“诈”
春节临近,想在微信上淘些年货的市民仍有不少,但近几年,因选择微信交易而受到损失消费投诉案件屡见不鲜,但大都因证据不详或无法找到卖方消费者而受到损失。由于微信本身不是专业的网购平台,大多交易都是通过发布信息、图片,两方间个人交易,及易出现对方真实身份都不明确,货物的来源更无法核实等问题。
消协建议,消费者不要轻易选定微信交易,谨慎对待微信朋友圈中发布商品信息,选择有合法资质的网络购物平台进行交易。
挑选家政慎防良莠混杂
春节临近,相信也会有不少家庭会选择家政服务。但由于该行业没有统一的服务标准,家政服务业市场准入门槛低、良莠混杂,导致出现的消费争议较多。特别是在出现财产损失、突然停工、服务质量与口头承诺不符或费用等情况时更容易产生纠纷。
消协建议,在选择用人服务中介时,应尽量选择规模较大、有经营许可、有较好口碑中介服务企业。避免双方只采取口头上约定;在选择用人服务项目时应首先了解中介所提供人员情况,对收取的佣金,提供服务项目质量标准、服务时间、服务内容、收费标准、违约等问题要做到知情,对不平等条款和需要签定的内容应及时同中介进行交涉,并与提供中介服务商家签订好合同。
租车要细心 慎防有诈
春节临近,租车回家过节也成了一大热门,但是若不注意租车细节,有可能掉进陷阱吃个大亏。
消协建议,消费者在租用车辆时,一要选择具有合法营运资质、诚信度较高、规模较大的汽车租赁商;二要签署合同要用心,尤其对租用车辆细则心中有数,对计价收费方法、提前或者延后的处理办法、押金数额、违约责任和保险理赔条款要知情;三是提车时要检查所租车辆的身份状况,仔细检查车况及油况,如,车外观、轮胎等,并应通过试驾来查看车辆状况,通过签定合同内容明确车身现状,如有问题注意拍照留取证据,避免因证据不足受到损失。东亚经贸新闻记者 赵宇

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