10月25日,全省工商和市场监管部门放心消费创建工作经验交流会在常召开。会议要求,各地要突出社会共治,加强基层消费维权网络建设,督导创建主体履行“一承诺,五制度”,即诚信经营公开承诺;社会评估评价制度、商品质量管理制度、消费者投诉处理制度、首问责任制度、赔偿先付制度,促使经营者做到商品无假货、服务无欺诈、投诉无障碍。副市长杨成英出席会议并讲话。
与会人员现场观摩了武陵区亮万家家居广场、华润万家超市、鼎城区金旺地商业街、常德河街等放心消费示范点;常德、岳阳、张家界、湘西自治州作经验交流发言。
省工商局副局长李沐指出,全省工商系统要切实提高认识,深入推进放心消费创建工作,积极推动建立消费者权益保护部门间协作机制,全面落实消费环节经营者首问责任和赔偿先付制度,大力推进12315“五进”工程;加强组织领导,落实行业责任,强化社会宣传,确保放心消费创建工作开展到位;结合各自实际、多措并举,完善工作机制,加强部门协同,引导企业自律,动员社会参与,促进放心消费创建工作取得成效。
杨成英表示,放心消费创建工作纳入了我市重点民生工程,常德将以此次会议为契机,把创建工作推上新台阶。
(责任编辑:晏紫卉)
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