张敬华：以高度负责精神做好信访工作 千方百计为群众排忧解难

5月23日，全市社会矛盾和安全隐患大排查大整治行动领导小组召开第七次会议，研究全市信访和信访件办理工作。省委常委、市委书记、领导小组组长张敬华强调，要深入贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，真正把人民放在心中最高位置，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，以高度负责的精神过细做好信访和信访件办理工作，千方百计为群众排忧解难，切实维护社会和谐稳定。领导小组副组长、成员出席。
会议听取了市委政法委、市信访局有关工作汇报，以及各板块重点信访件办理情况汇报，对进一步做好信访工作、及时高效办理信访件进行部署。
张敬华说，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。习近平总书记对此高度重视，提出一系列明确要求。今年以来，我市认真贯彻中央和省部署要求，各级各部门强化责任、扎实工作，推动解决了一批事关群众切身利益的问题。要进一步提高政治站位，坚持把信访工作和信访件办理摆上重要位置，敏于洞察矛盾，敢于正视矛盾，勤于分析矛盾，善于化解矛盾，切实增强工作的前瞻性、系统性、针对性，全心全意解决好群众的合理诉求和实际困难，不断厚植党执政的群众基础。
张敬华强调，要注重源头预防，完善体制机制，特别是要依托网格化社会治理机制，把问题解决在网格，把矛盾化解在网格，做到发现在早、防范在先、处置在小。要狠抓积案化解，立足“事要解决”，深入推进信访矛盾化解攻坚战，着力解决一批信访突出问题。对上级移交的重点信访件，要做到一把手工作到位、责任到位、核查到位、处理到位、跟踪到位、执法执纪到位。要推动依法治理，提高运用法治思维和法治方式的能力，在法治轨道和法律框架内调节利益、化解矛盾、保障和谐。要加强组织领导，完善党委领导、政府主导、多方参与的工作机制，压实工作责任，实行清单管理，强化督查督办，做好办结情况抽查回访工作，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。

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