惩治电商失信行为需要多部门打“组合拳”

国家发改委、工信部等八部门日前联合发布《关于加强对电子商务领域失信问题专项治理工作的通知》。通知要求，加大对失信主体的惩戒力度，各地方可以根据工作需要和地方实际，制定地方电子商务失信主体认定标准，并将认定后的电子商务领域“黑名单”纳入联合惩戒，严厉打击整治电子商务领域违法失信行为，鼓励结合地方实际，创新制定联合惩戒措施。
八部门联合打击整治电子商务领域违法失信行为，可以说是打出了一记监管“组合拳”。长期以来，电商刷单“炒信”，已经成为一种地下产业，既推高了网购成本，又误导了消费者正确的选择和判断。这种不当竞争手段，不但损害一些正规电商及商品的利益，扰乱正常的网购市场秩序，而且侵犯了消费者的知情权、公平交易权等权益。
尽管电商平台对电商的监管从来没有停止，但是从现实情况来看，并未从根本上遏制刷单“炒信”乱象，反而愈演愈烈。可见治理失信行为，指望电商自查、自律，收效甚微，迫切需要多部门联手打“组合拳”。健全的法律法规既保障消费者的权益，也保护诚信电商的利益。
惩治电商失信行为，不应止于罚款，依法加强管控是关键。比如“屏蔽”涉事电商平台的网页、晴空虚拟销量和“好评”等，将违规刷单“炒信”的网店纳入失信“黑名单”公开曝光，对于情节严重者，应启动退出机制，将之清理出电商领域。

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