宽甸县开展导游员培训工作
为加快推进全县“国家全域旅游示范区”创建工作，提升旅游服务质量，日前，宽甸县旅发委对全县40余名导游员、讲解员、旅游景区窗口服务人员进行培训。
通过培训，导游员在服务礼仪、讲解技能、发声技巧以及沟通技能等方面的能力有了进一步的提升。
培训班上，旅发委下发了《旅游窗口服务人员礼仪规范》，并表示将对导游员、讲解员、售票人员的服务进行监督检查，提升旅游窗口服务质量。
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