[夷陵]建立城管商户微信群 让城市管理更高效

(通讯员 高波)城市管理是城市发展的永恒主题，也是提高人民群众幸福指数、实现经济社会科学发展的中心环节。近期，夷陵区城市管理局创建的“城管＋商户”微信群，在这方面作了积极有效的探索。
如何创新城市管理和执法的方式，打破市容管理“整治-反弹-再整治-再反弹”的怪圈，推动城市管理向城市治理转变，是萦绕在每个夷陵城管人心头的大事。夷陵城管市容中队通过日常执法实践想到一个新招数：收集商户信息，建立微信群，实现城管、商户“微互动”，增强相互之间的理解和支持，缓解执法队员与商户之间冲突，积极引导商户参与城市治理，从而形成了多元共治、良性互动的城市治理模式。
建群之初，也有部分商户不愿加入，但随着商户的之间的交流，很多人发现了这个群的好处，纷纷主动请求加入。这样的微信群，虽然刚成立两个多星期，现在已经有近300人加入。商户曾凡华说：“我昨天才发现这个微信群，这个群确实蛮好，我们这些流动摊贩不仅可以相互讨论，里面还给我们温馨提示，对于我们规范这个市容市貌啊，对于我们流动商贩也有蛮大的好处。”而对城管执法人员来说，有什么工作要安排、要布置，几句话就能说明白，商户有什么要咨询的也可以很快得到回复，有效节省了时间，提高了工作效率。下一步，夷陵区城管局将继续做好微信平台，吸引“粉丝群” ，扩大“朋友圈”，提升舆论引导力和传播力，强化精细化、服务型管理职能。

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